• La desconexión del 3G comienza en Aberdeen/Dundee el 5 de noviembre, con apagados regionales por fases hasta 2025 y soporte al cliente implementado.
  • La guía del regulador y los programas de cobertura rural enmarcan el cambio como reasignación de espectro, con la resiliencia y la inclusión aún en foco.

Lo que sucedió: Comienza la fase en Escocia

VMO2 ha acelerado la desconexión del 3G en Escocia, comenzando el 5 de noviembre en el este del país, cubriendo Aberdeen y Dundee antes de avanzar hacia el oeste. El operador ha estado notificando a los usuarios y socios MVNO, señalando un mejor rendimiento 4G/5G una vez que se reasigne el espectro.

La compañía presentó suplan de retiro para 2025anteriormente y ya ha desconectado el 3G en varias ciudades inglesas. El consejo para consumidores de Ofcom señala que los operadores del Reino Unido están apagando el 3G/2G por etapas y establece expectativas sobre el apoyo a usuarios vulnerables y la compatibilidad de dispositivos.

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Por qué es importante

El retiro del 3G libera espectro de banda baja y media para capacidad y enlace ascendente en 4G/5G, lo que debería ayudar a las celdas congestionadas en las ciudades escocesas y a lo largo de las rutas troncales. Ofcom también quiere que los operadores se comuniquen con anticipación y ofrezcan opciones alternativas cuando sea necesario.Para la Escocia rural, el cronograma se cruza con la construcción de la Shared Rural Network (SRN), que apunta a mejorar la cobertura 4G — especialmente en las Highlands y las Islas — y mitigar las brechas de servicio a medida que desaparece el 3G.

Pero hay advertencias. Los clientes con teléfonos solo 3G — incluidos algunos dispositivos IoT y alarmas — perderán datos móviles sin actualizaciones. El éxito se medirá por KPI como el volumen de quejas, las tasas de llamadas caídas y el ritmo de adición de portadoras 4G/5G en áreas que pierden 3G. Los SLA claros para los MVNO y la presentación de informes transparentes sobre cualquier "zona sin cobertura" serán importantes, así como el apoyo a los usuarios prioritarios. En resumen, el dividendo del espectro es real, pero la licencia social depende de la ejecución.