La verdadera prueba de Pega es el caso que regresa tres meses después

Por qué importa

Pegasystems ha dedicado décadas a convertir reglas, asignaciones y registros en casos empresariales de larga duración. Esa trayectoria le da a Pega una respuesta plausible al problema de gobernar agentes de IA, pero no un pase libre. Un sistema útil debe mantener el estado correcto después de que un modelo cambie, un conector falle, una política se revise y un humano devuelva la excepción. La métrica ganadora no es un flujo de trabajo generado ni una recomendación fluida.