Resumen

  • Ofcom registró 20,155 millones de líneas fijas, 3.018 millones de minutos de llamadas originadas en redes fijas y 874,2 millones de libras de ingresos en Q2 de 2026.
  • El recuento de líneas mezcla PSTN, canales ISDN y conexiones de VoIP gestionada; las tablas actuales ya no muestran el desglose por operador que incluían para 2024.

Un total de 20,2 millones de líneas puede parecer un termómetro de la red telefónica antigua. No lo es. Ofcom explica que el recuento combina líneas de la red telefónica pública conmutada (PSTN), canales de la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN) y conexiones de voz sobre IP gestionada. En Q2, el número cayó en 522.000, un 2,5% frente al trimestre anterior. La variación describe el agregado publicado, no cuántas líneas de cobre se retiraron ni cuántos hogares dejaron de tener voz fija.

Otros dos indicadores también bajan, pero miden objetos distintos. Los ingresos de servicios de voz fija fueron de 874,2 millones de libras: un 2,0% menos que en Q1 y un 16,1% menos que un año antes. Las llamadas originadas en redes fijas sumaron 3.018 millones de minutos, un descenso interanual del 16,3%. Las líneas de banda ancha fija, en cambio, aumentaron un 1,0% interanual hasta 29,474 millones. Un flujo de llamadas, un ingreso trimestral, un stock de líneas de voz y un total de banda ancha no son denominadores intercambiables. Su evolución simultánea no demuestra que una conexión sustituya a otra.

También importa cómo presenta Ofcom sus datos. Para 2024, las tablas de ingresos, líneas y minutos separan el total de todos los operadores, BT, Virgin Media y otros proveedores, e incluyen la cuota de BT. Desde Q1 de 2025, esas columnas de operadores no aparecen en los valores publicados. El aviso de cambios de Ofcom indica que retiró los datos de operadores y la cuota de BT de las tablas de telecomunicaciones fijas para los trimestres a partir de Q1 de 2025. Por tanto, el nuevo total no permite asignar la caída a una empresa concreta.

El aviso no dice por qué se hizo el cambio ni prueba que el regulador carezca de información interna. La limitación es más acotada: el lector no puede verificar en este informe si la contracción se concentra en un proveedor, se reparte entre varios o refleja cambios en la mezcla de servicios. Tampoco puede separar la parte PSTN de la ISDN y de la voz IP gestionada dentro de los 20,155 millones de líneas.

La cifra de ingresos tiene su propia nota de alcance. La tabla informa de ingresos por acceso a red y llamadas, sin IVA. Ofcom advierte que no pretende incluir las suscripciones de internet, aunque puede quedar algún componente. Dividir esos ingresos por las líneas al cierre del trimestre arrojaría una razón aritmética, no un precio por línea: se compararían ingresos trimestrales con un stock que combina tecnologías distintas y cuyo alcance puede incluir elementos de acceso. La operación no revelaría la factura de un cliente, el margen de una empresa ni el coste de sostener una línea.

Para quienes deciden sobre redes o capital, la conclusión debe conservar esa incertidumbre. Los datos respaldan que disminuyen los totales de ingresos, líneas y minutos de voz fija; no establecen el ritmo de retirada de PSTN, el paso de clientes a VoIP, la calidad del servicio ni la cuota de mercado de cada operador. Para interpretar la tendencia, Ofcom tendría que acompañar los agregados con definiciones tecnológicas, cobertura de operadores, fechas y revisiones. Sin ese puente, la estadística es un indicador de mercado, no un mapa de qué red está desapareciendo.

La Nota 36 de Heng Lu plantea que BTW debe describir la realidad con base factual y sin convertirla en campaña. Aquí sirve solo como enfoque editorial, no como evidencia sobre Ofcom.

Fuentes