- Vonex bietet nun Dienste für den größten unabhängigen Reifen- und Felgenhändler Australiens an.
- Fortschrittliche Callcenter-Lösung implementiert mit Microsoft Teams.
- NTAW unterstützt Vonex für seinen zuverlässigen und kollaborativen Serviceansatz.
Vonex hat eine neue Servicezusammenarbeit mitNational Tyre & Wheelangekündigt, was eine wichtige Erweiterung seiner Geschäftskommunikationslösungen darstellt. Der Service umfasst eine anspruchsvolle Callcenter-Konfiguration auf Basis von Microsoft Teams und zusätzliche Channel UC-Lösungen. Die erfolgreiche Implementierung unterstreicht die Fähigkeit von Vonex, die komplexen Anforderungen großer Organisationen zu erfüllen.
Strategische Zusammenarbeit angekündigt
Vonexhat kürzlich damit begonnen, National Tyre & Wheel Pty Ltd (NTAW), den größten unabhängigen Reifen- und Felgenimporteur und -händler in Australien und Neuseeland, zu bedienen. Diese neue Zusammenarbeit stellt einen bedeutenden Erfolg dar, da Vonex die Kommunikationsbedürfnisse der über 400 Mitarbeiter von NTAW erfüllt, einschließlich eines dynamischen Callcenters mit 50 Arbeitsplätzen.
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Einführung einer innovativen Kommunikationslösung
Durch die Integration von Microsoft Teams mit Channel UC-Lösungen hat Vonex erfolgreich eine fortschrittliche Enterprise-Callcenter-Lösung für NTAW implementiert. Diese Implementierung umfasst ein umfassendes Set an Analysetools und verbessert die Fähigkeiten des umfangreichen Netzwerks von NTAW.
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Engagement für Exzellenz
Karthik Moorthy, Chief Information and Innovation Officer bei National Tyre & Wheel, zeigte sich zufrieden mit der Wahl von Vonex und verwies auf das langjährige Vertrauen und den reibungslosen Implementierungsprozess. Diese Zusammenarbeit spiegelt das kontinuierliche Engagement von Vonex wider, fortschrittliche Kommunikationsdienste für große Unternehmen bereitzustellen.