- A Vonex agora oferece serviços para o maior varejista independente de pneus e rodas da Austrália.
- Solução avançada de call center implementada com Microsoft Teams.
- A NTAW apoia a Vonex por sua abordagem de serviço confiável e colaborativa.
A Vonex anunciou uma nova parceria de serviços com aNational Tyre & Wheel, representando uma importante expansão de suas soluções de comunicação empresarial. O serviço inclui uma configuração sofisticada de call center baseada no Microsoft Teams e soluções adicionais de Channel UC. A implementação bem-sucedida destaca a capacidade da Vonex de atender às necessidades complexas de grandes organizações.
Parceria Estratégica Anunciada
A Vonexrecentemente começou a atender a National Tyre & Wheel Pty Ltd (NTAW), a maior importadora e varejista independente de pneus e rodas da Austrália e Nova Zelândia. Esta nova parceria representa um sucesso significativo, pois a Vonex atende às necessidades de comunicação de mais de 400 funcionários da NTAW, incluindo um call center dinâmico com 50 estações de trabalho.
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Introdução de uma Solução de Comunicação Inovadora
Através da integração do Microsoft Teams com soluções Channel UC, a Vonex implementou com sucesso uma solução avançada de call center empresarial para a NTAW. Esta implementação inclui um conjunto abrangente de ferramentas analíticas e aprimora as capacidades da extensa rede da NTAW.
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Compromisso com a Excelência
Karthik Moorthy, Chief Information and Innovation Officer da National Tyre & Wheel, expressou satisfação com a escolha da Vonex, citando a confiança de longa data e o processo de implementação tranquilo. Esta parceria reflete o compromisso contínuo da Vonex em fornecer serviços de comunicação avançados para grandes empresas.