Zusammenfassung

  • Die CRTC lehnte den Antrag ab, die vorübergehende, bedingte Aussetzung der Entsperrregel zu überprüfen.
  • Zwei Tage Sperre sollen die 15-tägige Testphase nur begrenzt beeinträchtigen; die tatsächlichen Ergebnisse sind noch zu prüfen.

Das Telefon kommt gesperrt an. Innerhalb von zwei Werktagen nach dem Kauf soll es automatisch entsperrt werden. Die kanadische Rundfunk- und Telekommunikationskommission (CRTC) meint, diese kurze Wartezeit beeinträchtige die 15-tägige Testphase kaum. Am 30. Oktober wies sie einen Antrag zurück, der die vorläufige Regelung überprüfen lassen wollte.

Das ist eine saubere regulatorische Rechnung. Ein Befund zur Kundenerfahrung ist es noch nicht.

Im August setzte die Telekommunikations-Bekanntmachung 2026-210 Absatz F.1(i) des Wireless Code vorübergehend aus. Normalerweise müssen Geräte, die mit einem Mobilfunkdienst bereitgestellt werden, entsperrt sein. Anbieter, die die Ausnahme nutzen, müssen binnen zwei Werktagen automatisch entsperren, auf Kundenwunsch kostenlos früher entsperren und angemessen über Dauer und Folgen der Sperre sowie das Recht auf Entsperrung informieren. Die Aussetzung gilt, bis die Kommission über das einheitliche Verbraucherschutz-Regelwerk entscheidet; die Anhörung soll am 30. November beginnen.

In ihrem Schreiben vom 30. Oktober lehnte die Kommission den Antrag auf Überprüfung und Änderung ab. Sie stützt sich auf zwei Sicherungen: automatische Entsperrung nach zwei Tagen und das Recht, sie früher zu verlangen. Kunden könnten deshalb während der 15-tägigen Testphase ein entsperrtes Gerät ausprobieren. Die Testphase erlaubt die Bewertung von Gerät und Dienst; sie verspricht nicht, dass jedes Telefon, jedes Netz und jede Nutzung gleich funktionieren.

Die Behörde versucht, zwei Anliegen zusammenzuhalten. Portabilität erleichtert Anbieterwechsel, Reisen und Auswahl. Ein Anbieter kann zugleich ein kurzes Zeitfenster für seine Sicherheitsbedenken beanspruchen. Im Vergleich zu 15 Tagen wirken zwei Tage wie ein kleiner Einschnitt. Die tatsächliche Belastung hängt davon ab, wann Kunden von der Sperre erfahren, ob eine frühere Entsperrung reibungslos klappt und wann das Testen eines anderen Netzes wichtig wird.

Die Kommission hatte Anbieter, die die Ausnahme nutzen, bereits verpflichtet, bis zum 30. Oktober Daten einzureichen: Verkäufe gesperrter Geräte, Entsperranträge und deren Ergebnisse, spätere Kündigungen im Zusammenhang mit Zahlungsausfall oder Betrug sowie Auswirkungen auf Diebstahl und Betrug. Das sind die richtigen Kategorien für eine Prüfung. Die Zahl gesperrter Geräte belegt keine verhinderten Straftaten; die Zahl der Anträge sagt nichts darüber, ob ein Wechsel einfach war.

Die Entscheidung lässt die vorläufige Regelung bestehen, während die Anhörung zum einheitlichen Regelwerk näher rückt. Damit verlagert sich die Debatte von abstrakter Vorsorge auf die Qualität der Belege. Misst die Akte nur Anbieteraktivitäten, zeigt sie womöglich Regelbefolgung, aber nicht das Kundenerlebnis. Verknüpft sie Sperrdauer, frühe Entsperrung, Rückgaben während der Testphase und bestätigte Sicherheitsergebnisse, kann die Kommission die Verhältnismäßigkeit prüfen.

Die öffentliche Einreichungsakte und vergleichbare Ergebnisdaten wurden hier nicht ausgewertet. Ihr Inhalt könnte die Bewertung der vorläufigen Regel ändern.

Quellen