• تجمع ITWorx بين منصات رقمية قوية مثل DoZen وOmniApp والقيم المرتكزة على الإنسان لتحسين عمليات عملائها.
  • تتغلب الشركة على تحديات القطاع (الأنظمة القديمة، خصوصية البيانات، نقص المهارات) بفضل الذكاء الاصطناعي القابل للتطوير والمسؤول، والتخصصات القطاعية المتقدمة.

نهج ITWorx المرتكز على الإنسان في التحول الرقمي

تأسستITWorxفي القاهرة عام 1994، وأصبحت شريكًا عالميًا في التحول الرقمي، حيث تقدم حلولاً قائمة على الذكاء الاصطناعي لشركات Fortune 100 والحكومات. تتراوح عروضها من منصات تجربة العملاء والموظفين مثل DoZen، إلى خدمات مخصصة في CRM، والحوسبة السحابية، وDevOps، والأمن السيبراني، والبنية التحتية.

ثقافة الشركة، المتجذرة في قيمها 'HAPPPI' (السعادة، المرونة، الشغف، الناس، الربح، النزاهة)، تضع رفاهية الإنسان في نفس مستوى النتائج التجارية. تنعكس هذه الفلسفة في منصاتها الرائدة: WorkWise AI لتمكين سير العمل، وOmniApp للتفاعل متعدد القنوات، اللتان تم عرضهما في GITEX Global 2024.

صرح كبير مسؤولي المعلومات شريف وجيه عبد الله لجهات الإعلام: «نحن نمكّن الشركات من دمج السحابة والذكاء الاصطناعي بسلاسة لتحفيز الابتكار وتمكين حلول قابلة للتطوير» – مذكرًا أن ITWorx تعتبر التكنولوجيا ليست مجرد كلمة طنانة، بل جسرًا نحو تأثير ملموس.

اقرأ أيضًا:Kao Data تتعاون مع CBRE لتوسيع بصمتها في مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي
اقرأ أيضًا:Portus يضيف منشأة جاهزة للذكاء الاصطناعي إلى حرم ميونيخ، بتوسعة بقيمة 108 ملايين دولار

الابتكار القطاعي: من التكنولوجيا الزراعية إلى الذكاء الاصطناعي للرسوم البيانية

تستغل ITWorx مرونتها لخدمة قطاعات متنوعة بحلول مخصصة. في قمة World Agri-Tech Summit 2024، سلطت الضوء على «Tech-Roots, Agri-Future»، لترويج الذكاء الاصطناعي وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتبسيط الزراعة وإدارة الموارد. وبالشراكة مع Ultipa (مايو 2025)، قدمت الشركة تحليلات قواعد بيانات رسومية في الوقت الفعلي لتحسين كشف الاحتيال، ومعلومات سلسلة التوريد، والمرونة التشغيلية في القطاعات المصرفية والصحية والحكومية.

تؤكد هذه التحالفات الاستراتيجية قدرة ITWorx على دمج التقنيات المتقدمة مع الخبرة القطاعية، والتوفيق بين الابتكار والاحتياجات الملحة للقطاع فيما يتعلق بقابلية التوسع وخصوصية البيانات والنشر الأخلاقي للذكاء الاصطناعي.

التعامل مع وعورة التحول

المشهد التكنولوجي مليء بالتحديات: الأنظمة القديمة، نقص المواهب، التعقيد التنظيمي، والمخاطر السيبرانية. يحذر قادة القطاع مثل PTC من متابعة اتجاهات الذكاء الاصطناعي دون هدف واضح – يجب أن يظل التركيز على حل مشاكل الأعمال الأساسية. ترد ITWorx بـ«مسرعات» – وحدات مبنية مسبقًا تغطي 80% من احتياجات الشركات عبر مسرع الذكاء الاصطناعي المؤسسي، ومسرع تقييم السحابة، ومجموعة DoZen – مما يسمح للعملاء بالتركيز فقط على الـ 20% الخاصة.

علاوة على ذلك، فإن شراكة ITWorx المستمرة مع Microsoft Gold وجوائزها السابقة للتطوير المخصص (بما في ذلك جائزة 'شريك العام' 2007) تؤكد على صرامتها الفنية ومصداقيتها.