لجأ مستخدمو iPhone 15 Pro Max إلى Reddit لرفع درجة حرارة النقاشات حول هواتفهم الذكية. يدّعي البعض أن هواتفهم تصل إلى درجات حرارة حارقة تبلغ42 درجة مئوية (108 درجة فهرنهايت)في الجزء الخلفي بعد 5 دقائق فقط من الاستخدام، وحتى47 درجة مئوية (116.5 درجة فهرنهايت)في اختبارات لاحقة. ولا تقتصر المشكلة على الجيب أيضًا. فقد أبلغ مستخدمون أن طرازات iPhone 15 Pro الخاصة بهم ترتفع حرارتها بشكل كبير حتى عندما تكون في جيوبهم. أصبح الموضوع شديد السخونة لدرجة أن مستخدمي Apple يمزحون بأنهم يمكنهم الآن الطهي باستخدام أجهزة iPhone الخاصة بهم!
أكثر من نصف مالكي iPhone المتضررين
كشف استطلاع أجرته وسيلة الإعلام التقنية 9to5Mac أن أكثر من نصف مستخدمي iPhone 15 يعتقدون أن أجهزتهم الجديدة ترتفع حرارتها أكثر من المعتاد. كما أعرب المستخدمون الدوليون عن آرائهم في منتديات مجتمع Apple، وشاركوا قصصًا عن هواتف iPhone الخاصة بهم التي أصبحت ساخنة بشكل غير طبيعي أثناء أنشطة مثل إجراء المكالمات والتقاط الصور والشحن. حتى أن بعض المستخدمين يبلغون عن حرارة كبيرة تنبعث من هواتفهم عندما لا تكون قيد الاستخدام، على الرغم من وجود ذاكرة متاحة وفيرة.
أخطاء تسبب ارتفاع الحرارة – Apple
أقرت Apple بالمشكلة وأرجعت ارتفاع الحرارة المفرط إلى مزيج من الأخطاء في نظام iOS، وأعطال في بعض التطبيقات التابعة لجهات خارجية، وطلبات معالجة إضافية أثناء الإعداد الأولي. تولد هذه العوامل حرارة أكثر من المتوقع. وتعد Apple بإصدار تصحيح لهذه المشكلات في تحديث قادم.
أوضح متحدث باسم Apple أنه خلال الأيام الأولى بعد إعداد الجهاز أو استعادته، يمكن أن يؤدي النشاط الخلفي المتزايد إلى ارتفاع درجات الحرارة. وقد حددوا بالفعل وحلوا بعض الأخطاء التي تؤثر على المستخدمين في iOS 17، ويعملون بشكل وثيق مع مطوري التطبيقات التابعة لجهات خارجية لضمان معالجة هذه المخاوف في الإصدارات القادمة.
في 4 أكتوبر،أصدرت Apple تحديثًا برمجيًا جديدًا مع ملاحظات التصحيحمشيرة إلى أن iOS 17.0.3«يحل مشكلة قد تتسبب في ارتفاع حرارة iPhone عن المتوقع.»
كما حددت Apple عددًا من المشاكل في التطبيقات التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك Instagram وUber ولعبة Asphalt 9. وقد أجرت Instagram تحسينات على تطبيقها في 27 سبتمبر. بالإضافة إلى ذلك، أصدرت Apple سلسلة من التصحيحات لحل الثغرات والمشكلات الأمنية في iOS وiPadOS، بما في ذلك تصحيحات لثغرات النواة وأخطاء libvpx.
ليس عيبًا في التصميم
تريد Apple طمأنة المستخدمين: لا ترتفع حرارة iPhone 15 Pro وPro Max بسبب عيب في التصميم. في الواقع، تم تصميم الهيكل الجديد المصنوع من سبائك التيتانيوم لتحسين تبديد الحرارة، دون أي تأثير سلبي على السلامة أو الأداء.
أكدت الشركة المصنعة للهواتف أنه يمكن حل الأخطاء الحالية من خلال تحديثات البرامج، وأن التحديث القادم iOS 17 لن يؤثر على أداء الجهاز. بشكل عام، تعتبر الحرارة الطفيفة أثناء أنشطة مثل الاستعادة من نسخة احتياطية، والشحن اللاسلكي، والألعاب، أو بث الفيديو عالي الدقة أمرًا طبيعيًا. طالما أن iPhone لا يعرض تحذيرًا بشأن درجة الحرارة، يمكن للمستخدمين الاستمرار في استخدامه بأمان.