الخلاصة

  • تربط Etsy الرسم المخفّض البالغ 12% على الطلبات المنسوبة إلى الإعلانات الخارجية بمشاركة إلزامية للمتجر الذي بلغ عتبة المبيعات.
  • وفق السياسة الحالية، يستمر الالتزام طوال وجود المتجر، ولا يعيد هبوط المبيعات خيار الانسحاب المعتاد.
  • الشحن يدخل في حساب الرسم بطريقة تختلف عن حساب العتبة. وقد تُنسب طلبات متعددة إلى نقرة واحدة خلال 30 يومًا، مع سقف رسم لكل طلب على حدة.

من السهل تهنئة صاحب متجر على موسم ناجح. الأصعب شرح السبب الذي يجعل ذلك الموسم يقرر جزءًا من سياسته الإعلانية بعد أن يهدأ العمل. في برنامج Etsy للإعلانات الخارجية، تفتح مبيعات بقيمة عشرة آلاف دولار بابًا إلى رسم أقل، وتغلق باب الخروج المعتاد في الوقت نفسه.

تعرض صفحة Etsy الرسمية عن الإعلانات الخارجية الصفقة بوضوح. يُسجَّل البائعون تلقائيًا. المتجر الذي لم يبلغ العتبة قط يستطيع الانسحاب؛ وإن شارك، يدفع 15% من المبلغ الخاضع للرسم في الطلبات المنسوبة إلى الإعلان. أما المتجر المؤهل فيدفع 12%، وتصبح مشاركته مطلوبة طوال وجوده بحسب الشروط المنشورة.

يحصل البائع على ثلاث نقاط مئوية من التخفيض. وتحصل المنصة على استمراره. لكل طرف هديته، وإن كانت بطاقة التهنئة تتحدث غالبًا عن النسبة الأصغر.

سنة جيدة لا تغادر السجل

تحدد سياسة الإعلان العتبة بما لا يقل عن عشرة آلاف دولار من المبيعات المؤهلة خلال أي فترة متصلة من 365 يومًا بعد 20 فبراير 2019، مع 366 يومًا في السنوات الكبيسة. بداية يناير لا تمحو التاريخ.

بعد بلوغ العتبة، يستمر الالتزام حتى لو انخفضت المبيعات دونها. كما يتوقف سريان انسحاب سابق اتخذه البائع عندما كان مؤهلًا له. يبقى الرسم الأقل أيضًا. البرنامج يحتفظ بالتخفيض والالتزام معًا، بدل إعادة الاختيار حين يتغير حجم النشاط.

لنتخيل ورشة حققت مبيعات قوية في موسم الهدايا، ثم قرر صاحبها في العام التالي صنع قطع أقل تحتاج إلى وقت أطول. هذا مثال افتراضي لتطبيق القاعدة. يستطيع تعديل الإنتاج وساعات العمل، لكن تراجع المبيعات وحده لا يعيد خيار إيقاف المشاركة في الإعلانات الخارجية. الرقم القديم يتحدث باسم متجر ربما تغيرت خطته.

وللرسم المخفّض موعده الإداري. تجري Etsy الحساب في بداية كل شهر وتُخطر المتجر. وتنص سياسة الرسوم عادة على بدء النسبة الأقل في أول يوم من الشهر التالي للتأهل. الطلب الذي يكمل عشرة آلاف دولار في جدول البائع ليس مفتاحًا يغير النسبة فور الضغط على زر الدفع.

الشحن خارج حساب، وداخل آخر

تحتاج هذه الصفقة إلى أكثر من معرفة النسبة. فالمبلغ المستخدم لتحديد أهلية المتجر يختلف عن المبلغ المستخدم لحساب رسم الإعلان.

تعتمد العتبة على سعر السلعة مضروبًا في الكمية، بعد طرح الخصومات والطلبات الملغاة رسميًا. وتستبعد بنودًا محددة، منها الشحن المفوتر منفصلًا والضرائب وتغليف الهدايا. أما رسم الإعلانات الخارجية فيشمل الشحن وتغليف الهدايا وبنودًا مقررة مثل التخصيص إلى جانب سعر السلعة. وتتغير معاملة الضرائب حسب موقع البائع؛ وتُستبعد ضريبة المبيعات الأمريكية من أساس هذا الرسم.

في طلب افتراضي بسيط، ثمن السلعة 100 دولار والشحن المنفصل 20 دولارًا، من دون خصم أو ضريبة أو تغليف هدايا. يضيف الطلب 100 دولار إلى المبيعات المحتسبة للعتبة. وإذا نُسب إلى إعلان خارجي، يكون أساس الرسم 120 دولارًا. عند 12% تبلغ الكلفة الإعلانية 14.40 دولارًا، وعند 15% تبلغ 18 دولارًا. الوفر في هذا البند هو 3.60 دولارات.

تبقى المواد والعمل وكلفة الإرسال الفعلية والرسوم الأخرى في حساباتها. المثال يعزل رسم الإعلان. والبائع الذي يعد الشحن مجرد مبلغ ينقله من المشتري إلى شركة النقل يحتاج إلى ملاحظة أن هذا المبلغ قد يزيد رسم الإعلان أيضًا.

هذه التفاصيل مؤثرة لمن يبيع قطعًا ثقيلة أو قابلة للكسر. المبيعات المؤهلة تحدد وضع المتجر، ومكونات الطلب تحدد الرسم، والتصنيع والتوصيل يحددان ما يتبقى. جمع الثلاثة تحت عنوان واحد اسمه الإيرادات يمنح دفترًا أنيقًا وقرارًا ضعيفًا.

النقرة الواحدة قد تحمل أكثر من فاتورة

تدفع Etsy كلفة الإعلان الخارجي مقدمًا. ويسدد البائع الرسم عندما تحدث عملية شراء منسوبة إليه. لهذه المقدمة الممولة قيمة لدى ورشة تحتاج السيولة لشراء المواد قبل وصول الطلبات.

لكن نافذة الإسناد تمتد 30 يومًا بعد النقرة. يمكن أن يشتري الزبون أكثر من مرة من المتجر خلالها، فتُحتسب رسوم على طلبات متعددة. وسقف 100 دولار يخص رسم كل طلب منسوب على حدة. لا يضع حدًا للمصروف الإعلاني الشهري، ولا يجمع كل مشتريات النقرة الواحدة تحت سقف واحد.

وهناك قاعدة لمسار الشراء: إذا كانت النقرة الأخيرة قبل الطلب على إعلان Etsy Ads داخل المنصة، تُطبق رسوم Etsy Ads وحدها على ذلك الطلب. ترتيب النقرات جزء من الحساب، لا تفصيلًا تجميليًا في التقرير.

الإسناد يحدد لمن تُنسب عملية الشراء عند فرض الرسم. ولا يكشف وحده حجم الطلب الإضافي الذي صنعه الإعلان. قد يأتي مشترٍ جديد بسبب الإعلان، وقد يعود عميل يعرف المتجر أصلًا خلال النافذة نفسها. تنقصنا هوامش المنتجات وسجلات إعادة الشراء لمتجر بعينه؛ وهي البيانات التي تسمح بالحكم على الربح الفعلي الذي أضافه البرنامج لذلك المتجر.

ميزانية الإعلان الداخلي لا تحكم الإعلان الخارجي

تمنح إرشادات Etsy Ads البائع ميزانية يومية، واختيار المنتجات المعلنة، وإمكانية إيقاف الحملة مؤقتًا. هذا برنامج للإعلان داخل Etsy، وتكون محاسبته بالنقرة.

لا تنتقل هذه الأدوات إلى Offsite Ads. يحدد Etsy وخوارزميات القنوات مواضع الإعلان الخارجي، ولا يحدد البائع ميزانية مماثلة أو يختار المنتجات التي تظهر بالطريقة نفسها. تخفيض سقف الإنفاق اليومي للإعلان الداخلي لا يضع سقفًا موازيًا لرسوم الطلبات المنسوبة إلى الإعلانات الخارجية.

حتى المتجر الذي ما زال يملك خيار الانسحاب يحتاج إلى حساب الفترة اللاحقة. قد يستغرق توقف عرض الإعلانات ثلاثة أيام عمل. ويمكن للنقرات السابقة لدخول الانسحاب حيز التنفيذ أن تُنتج رسومًا على الطلبات ضمن نافذتها البالغة 30 يومًا. قرار اليوم لا يعيد ساعة النقرة القديمة إلى الصفر.