• تغطي الشراكة خدمات الصوت الدولية الواردة والصادرة في 24 سوقًا.
  • أدوات الكشف عن الاحتيال ومنعه مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الأمان والمرونة.

ماذا حدث: e& و Digicel تتعاونان لتعزيز خدمات الصوت ومكافحة الاحتيال في الاتصالات

وقعت شركتا الاتصالات العملاقتان e& و Digicel Group شراكة استراتيجية تهدف إلى تعزيز خدمات الصوت الدولية لـ Digicel في الأمريكتين. وبموجب الاتفاق، ستصبح e& شريك Digicel في إدارة حركة الصوت الدولية الواردة والصادرة في 24 سوقًا، مما يساهم في تبسيط العمليات وتحسين جودة الخدمة.

تأتي هذه الشراكة في وقت تتصاعد فيه تهديدات الاحتيال في قطاع الاتصالات العالمي. ولمواجهة ذلك، تنشر الشركات تقنيات متقدمة للكشف عن الاحتيال ومنعه تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وستتيح هذه الأدوات المراقبة في الوقت الفعلي، والتخفيف الاستباقي للتهديدات، وبروتوكولات أمان معززة لحماية المستهلكين والمشغلين والنظام البيئي للاتصالات بشكل أفضل.

من خلال الجمع بين نقاط قوتهما التكنولوجية وخبرتهما القطاعية، تهدف e& و Digicel إلى وضع معيار جديد للإدارة الآمنة والمرنة والفعالة لحركة الصوت الدولية. وتندرج هذه المبادرة ضمن استراتيجية Digicel الأوسع لتحسين التكاليف وصقل أنشطة الجملة، خاصة مع استمرار خدمات over-the-top (OTT) والصوت عبر LTE (VoLTE) في إعادة تشكيل مشهد الاتصالات.

اقرأ أيضًا:e& وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي يواجهان تحديات المناخ والصحة والكوارث بالذكاء الاصطناعي
اقرأ أيضًا:e& enterprise تتعاون مع PayPal لحلول الدفع

لماذا هذا مهم

يمثل هذا التعاون تقدمًا كبيرًا في تأمين حركة الصوت الدولية في وقت أصبح فيهالاحتيال في الاتصالاتأكثر تعقيدًا وانتشارًا. ومن المتوقع أن توفر الدفاعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي طبقة حماية لا غنى عنها لتأمين كل من العملاء والشبكات.

بالنسبة لـ Digicel، تتيح الشراكة فرصة لترشيد الاستثمارات في البنية التحتية وضمان استدامة أنشطتها. وأكد Liam Donnelly، المدير العام للأنشطة التجارية لمجموعة Digicel، أن هذا التحالف لا يحسن جودة الخدمة فحسب، بل يمهد الطريق أيضًا لتعاون أوسع على خطوط الأعمال الدولية، مما يحقق قيمة مضافة للشركتين وعملائهما.

من جانبها، تستفيد e& من هذه الشراكة لتوسيع بصمتها العالمية. وسلط Nabil Baccouche، المدير العام لأنشطة النقل والجملة لمجموعة e&، الضوء على إنشاء مركز استراتيجي جديد للجملة في ميامي، مما يعزز التزام e& بتوفير خدمات اتصال من الجيل الجديد في الكاريبي والأمريكتين وخارجها. وتدعم هذه المبادرة الطموحات المشتركة للشركتين فيما يتعلق بالنمو طويل الأجل وقابلية التوسع التشغيلي.