TikTok, знаменитая платформа для обмена видео, объявляет о намерении выйти в мир онлайн-торговли. Своими последними инициативами TikTok намерен бросить вызов гигантам розничной торговли, таким как Amazon, Temu и Shein.
TikTok, знаменитая платформа для обмена видео, объявляет о намерении выйти в мир онлайн-торговли. Своими последними инициативами TikTok намерен бросить вызов гигантам розничной торговли, таким как Amazon, Temu и Shein.
Компания тестирует новый раздел покупок, встроенный в приложение, под названием «Trendy Beat», где представлены товары, которые отправляет и продаёт ByteDance — материнская компания TikTok. Хотя функция сейчас тестируется в Великобритании, есть признаки того, что в будущем она может распространиться и на США. Эта инициатива означает отход от нынешней стратегии онлайн-торговли TikTok, которая в основном опирается на его маркетплейс TikTok Shop, позволяющий брендам продавать товары напрямую через платформу.
Стратегия онлайн-торговли TikTok
План ByteDance по продаже собственных товаров на TikTok, известный внутри компании как «Проект S», использует понимание платформой трендовых продуктов. Приобретая или производя популярные товары, ByteDance извлекает выгоду из влияния TikTok на покупательские привычки пользователей. Компания пользуется сетью поставщиков для производства этих товаров. С этой новой функцией покупок TikTok принимает модель, аналогичную Amazon Basics и Shein, где платформа продаёт собственные бестселлеры, бросая вызов существующим розничным компаниям.
Расширение и потенциал в Великобритании
Хотя TikTok Shop завоевал позиции на азиатских рынках, его успех в Великобритании был ограничен. Поэтому TikTok сначала тестирует функцию Trendy Beat в Великобритании, прежде чем рассматривать запуск в США. Хотя TikTok находится на ранних этапах своих инициатив в области онлайн-торговли в США, платформа уже оказывает значительное влияние на покупательское поведение пользователей. Фраза «TikTok заставил меня купить это» стала популярной, отражая способность приложения провоцировать импульсивные покупки.
Новая встроенная функция покупок должна ещё больше стимулировать эти продажи, предлагая пользователям удобный опыт открытия и совершения покупок.
Собственный интернет-магазин TikTok
В дополнение к существующей функции TikTok Shop TikTok планирует запустить собственный интернет-магазин в США. Магазин будет отличаться от TikTok Shop: компания будет закупать собственный инвентарь и заниматься логистикой и обслуживанием клиентов. Большинство товаров — от кухонных гаджетов до игрушек — будет поступать от китайских производителей. Пользователи получат доступ и к новому магазину, и к TikTok Shop через специальную вкладку электронной коммерции в приложении, что обеспечит централизованный центр для открытия акций и управления заказами.
Проблемы и возможности
Вторжение TikTok в розничную торговлю создаёт проблемы, в том числе необходимость значительных инвестиций в складирование и управление цепочкой поставок. Однако эта инициатива может стать решающей для TikTok, чтобы привлечь больше брендов к присоединению к TikTok Shop, которому было трудно завоевать позиции на американском рынке. Как только компании увидят готовность потребителей совершать покупки через платформу, они могут более охотно вкладывать в неё средства. Успехи Amazon и Shein, которые начинали как розничные продавцы, а затем стали маркетплейсами, дают обнадёживающий прецедент для амбиций TikTok в онлайн-торговле.
Регуляторные соображения и глобальный рост
Продажа товаров из Китая может создать для TikTok дополнительные трудности, поскольку законодатели в Вашингтоне выражают озабоченность по поводу национальной безопасности и внимательно следят за китайскими компаниями онлайн-торговли. Однако материнская компания TikTok, ByteDance, продемонстрировала успех на китайском рынке онлайн-торговли через свою платформу Douyin. Продажи одежды, сумок и аксессуаров на Douyin превысили продажи Tmall от Alibaba, что указывает на потенциал активности TikTok в онлайн-шопинге.
Поскольку TikTok исследует новые пути онлайн-торговли, он представляет собой серьёзный вызов для устоявшихся игроков розничной торговли. Назревает вопрос: сможет ли TikTok перевернуть онлайн-торговлю так же, как он перевернул социальные медиа?
Источники: