• Louis Gerstner, бывший генеральный директор, руководивший IBM в один из самых критических периодов её истории, умер в возрасте 83 лет.
  • Gerstner получил широкое признание за то, что увёл IBM от разделения и переориентировал компанию на интегрированные услуги и корпоративные вычисления.

Что произошло: Louis Gerstner, бывший генеральный директор IBM, умер 28 декабря 2025 года в возрасте 83 лет, сообщает CNBC

Gerstner возглавлял IBM с 1993 по 2002 год, приняв компанию в один из самых трудных периодов её истории, когда она несла убытки в миллиарды долларов и звучали призывы к её разделению.

На момент его назначения IBM боролась с падением продаж основных систем, растущей конкуренцией со стороны более мелких и гибких технологических компаний и глубокими внутренними разногласиями между бизнес-подразделениями. Gerstner, ранее возглавлявший RJR Nabisco и American Express, стал первым руководителем IBM за несколько десятилетий, пришедшим в компанию со стороны.

В начале своего срока Gerstner отверг предложения разделить IBM на отдельные компании. Вместо этого он утверждал, что ценность IBM заключается в способности предоставлять крупным корпоративным и государственным заказчикам интегрированные технологические решения. Это решение задало тон более широкому стратегическому развороту: компания перестала полагаться в основном на оборудование и сосредоточилась на программном обеспечении и услугах.

Одним из самых заметных решений Gerstner стало расширениеIBM Global Services, которое превратилось в крупный источник выручки и помогло стабилизировать финансы компании. Он также инициировал культурные изменения внутри IBM, сделав упор на подотчётность, клиентоориентированность и более быстрое принятие решений. К концу 1990-х годовIBMснова стала прибыльной и вернула доверие инвесторов и клиентов.

Gerstner покинул пост генерального директора в 2002 году, его сменил Samuel Palmisano. После ухода из IBM он продолжал активную деятельность в деловых и общественно-политических кругах, в том числе занимался реформой образования в США. Его мемуары «Who Says Elephants Can’t Dance?» стали широко цитируемой работой об управлении корпоративными преобразованиями.

Читайте также:IBM и Cisco представили планы по объединению квантовых компьютеров
Читайте также:IBM представила сервис управления сетями на основе ИИ для гибридных облачных сред

Почему это важно

Смерть Gerstner — потеря фигуры, чьё лидерство во многом определило то, как крупные технологические компании реагируют на кризисы. Его отказ разделить IBM противоречил господствовавшим тогда взглядам и повлиял на то, как другие испытывавшие трудности компании подходили к реструктуризации в конце 1990-х и начале 2000-х годов.

Стратегия, которую он отстаивал, — ставка на услуги и долгосрочные отношения с клиентами — преобразовала IBM и стала моделью, которую затем переняла технологическая отрасль. По мере того как оборудование становилось менее прибыльным, многие компании стремились повторить разворот IBM в сторону регулярной выручки и корпоративных услуг.

Наследие Gerstner, однако, оценивается неоднозначно. Критики утверждают, что его подход восстановил финансовую стабильность, но, возможно, ослабил внимание IBM к передовым техническим инновациям. Когда отрасль затем повернулась в сторону облачных вычислений и искусственного интеллекта, возникли вопросы о том, была ли IBM достаточно готова к этим переходам.

Переоценка роли Gerstner продолжается: политики и руководители изучают, как исторические технологические компании могут адаптироваться к быстрым переменам, не теряя актуальности. Его срок на посту остаётся примером антикризисного управления, но и напоминанием о том, что краткосрочное оздоровление не всегда гарантирует долгосрочное лидерство.