GenPark— инновационная платформа социальной электронной коммерции, которая меняет мировой рынок. Платформа стремится превратить шопинг в иммерсивный опыт, объединяющий людей с сообществом единомышленников.
В этом эксклюзивном интервью BTW мы имеем честь пригласить основателя GenPark, Chris Pang, чтобы обсудить его путь создания компании и перспективы платформы электронной коммерции, использующей искусственный интеллект, на мировом рынке.
Вопрос 1: Как ваш личный путь привел вас к созданию GenPark?
Имея диплом по экономике Columbia University и изучая электронику и электротехнику в Imperial College London, я получил прочную основу как в бизнес-стратегии, так и в технологиях. Наш путь к созданию GenPark AI вытекает из нашего глубокого опыта в секторе электронной коммерции. В нашу команду входят люди, которые работали продавцами и занимали должности в крупных компаниях, связанных с электронной коммерцией, таких как Amazon, Alibaba, eBay, Coupang и PayPal. Этот путь дал нам ценное понимание проблем и маркетинговых возможностей в сфере электронной коммерции.
Мы воочию увидели необходимость налаживания более тесных связей между новыми брендами и глобальными потребителями, особенно покупателями поколения Z. Это осознание в сочетании с нашим опытом в области ИИ и электронной коммерции привело нас к созданию GenPark AI как решения для преодоления этого разрыва.
Вопрос 2: Не могли бы вы рассказать о фундаментальной миссии и видении, которыми руководствуется GenPark?
Основная миссия GenPark AI — революционизировать социальную электронную коммерцию, предлагая персонализированный покупательский опыт. Наше видение — создать платформу, которая бесшовно соединяет новые азиатские бренды прямых продаж потребителю (DTC) с покупателями поколения Z по всему миру. Мы стремимся использовать передовые технологии ИИ, чтобы адаптировать контент и рекомендации по товарам к индивидуальным предпочтениям, создавая более увлекательный и эффективный опыт покупок.
В конечном счете мы хотим помочь брендам охватить глобальную аудиторию и найти у нее отклик, а потребителям поколения Z — предложить кураторский и персонализированный путь покупок.
Вопрос 3: Как GenPark AI улучшает покупательский опыт зарубежных пользователей с помощью более точного и персонализированного контента?
GenPark AI улучшает покупательский опыт зарубежных пользователей, используя передовые технологии ИИ, включая большие языковые модели и мультимодальный ИИ. Эти технологии позволяют нам генерировать высокоперсонализированный контент, включая текст и изображения, который находит отклик в индивидуальных предпочтениях пользователей. Наш канал, управляемый ИИ, создает индивидуальные рекомендации по товарам и маркетинговые материалы, гарантируя, что каждый пользователь получает уникальный и релевантный опыт покупок.
Такая персонализация не только делает процесс покупки более приятным, но и помогает пользователям находить товары, которые действительно соответствуют их интересам и потребностям.
Вопрос 4: Что отличает GenPark от других каналов социальной электронной коммерции для зарубежных пользователей?
GenPark отличает глубокое понимание как ландшафта трансграничной азиатской электронной коммерции, так и потребностей покупателей поколения Z по всему миру. В отличие от многих конкурентов, которые сосредоточены исключительно на генеративном ИИ для маркетинговых инструментов, мы создаем комплексный и персонализированный опыт покупок, который бесшовно интегрируется с потребностями брендов и предпочтениями потребителей. Наш подход разработан с учетом новых маркетинговых тенденций и технологий, что гарантирует, что наша платформа остается на переднем крае инноваций в социальной электронной коммерции.
Вопрос 5: Какие стратегии использует GenPark для вывода новых китайских брендов на мировые рынки?
GenPark AI использует несколько стратегий для вывода новых китайских брендов на мировые рынки:
- Генерация персонализированного контента: Мы используем ИИ для создания индивидуальных маркетинговых материалов, которые находят отклик у глобальной аудитории.
- Культурная адаптация: Наши технологии ИИ помогают брендам адаптировать свои сообщения и презентации товаров к различным культурным контекстам.
- Аналитика на основе данных: Мы предоставляем брендам ценные данные о предпочтениях и поведении потребителей на разных рынках.
- Бесшовная интеграция платформы: Мы предлагаем удобную платформу, которая позволяет брендам легко представлять свои товары глобальной аудитории.
Вопрос 6: Как новые мировые бренды и зарубежные пользователи восприняли платформу GenPark?
Хотя мы все еще находимся на ранних стадиях, реакция была очень позитивной. В нашей бета-версии представлены сотни товаров, и около 5000 бета-пользователей активно взаимодействуют с нашей платформой. Мы также привлекли 3000 подписчиков в LinkedIn через месяц после начала бета-тестирования. Такая активность демонстрирует сильный интерес со стороны брендов и пользователей. Сейчас мы сосредоточены на сборе отзывов, чтобы дальнейшее улучшение платформы и обеспечение соответствия потребностям новых брендов и потребителей поколения Z.
Вопрос 7: Есть ли новые технологии, которые вы планируете интегрировать в платформу GenPark?
Мы постоянно изучаем новые технологии для улучшения нашей платформы. Некоторые области, которые нас особенно интересуют, включают:
- Чат-бот для покупок на основе ИИ: Мы разрабатываем интеллектуальную систему обслуживания клиентов, которая будет собирать и систематизировать описания товаров и отзывы пользователей наших брендов-партнеров. Этот чат-бот сможет отвечать на вопросы пользователей о брендах и товарах в разговорной форме, обеспечивая более интерактивный и информативный опыт покупок.
- Продвинутые ИИ-фильтры для изображений: Мы работаем над внедрением новых ИИ-фильтров, которые пользователи смогут применять к своим фотографиям товаров. Например, пользователи смогут улучшать свои опубликованные изображения товаров с помощью фирменных фильтров GenPark AI, таких как недавно популярный глиняный фильтр или фильтр в стиле живописи Van Gogh. Эта функция позволит пользователям создавать более увлекательный и художественный контент, делясь своими покупками.
- Улучшенные персонализированные рекомендации: Мы планируем интегрировать пользовательский контент, такой как публикации и взаимодействия, в обучение нашей модели. Используя технологии интеллектуального анализа данных и анализа тональности, мы сможем лучше определять интересы и эмоции пользователей. Это позволит нам предоставлять более целевую и привлекательную маркетинговую информацию и изображения, в конечном итоге повышая удовлетворенность пользователей, вовлеченность, коэффициенты конверсии и стоимость заказов.
- Продвинутые методы инжиниринга промптов для улучшения нашего ИИ-генерируемого контента.
- Интеграция новых ИИ-моделей для дальнейшей персонализации пользовательского опыта.
Эти технологические достижения соответствуют нашей цели модернизировать маркетинговые стратегии китайских брендов, стремящихся выйти на глобальный рынок. Внедряя эти функции, мы стремимся лучше согласовывать контент брендов с предпочтениями пользователей, преодолевая потенциальные слабости и используя возможности мирового рынка для китайских брендов. Мы считаем, что эти инновации значительно улучшат пользовательский опыт на нашей платформе, сделают открытие товаров более увлекательным и персонализированным, а также предоставят брендам более эффективные инструменты для охвата и взаимодействия с целевой аудиторией.
Мы также постоянно оптимизируем наши существующие модели ИИ и уточняем наши большие языковые модели, чтобы улучшить качество и эффективность генерации контента.
Вопрос 8: Как вы видите роль GenPark в будущем трансграничной электронной коммерции и коммуникации брендов?
Мы видим, что GenPark играет ключевую роль в переосмыслении трансграничной электронной коммерции и коммуникации брендов. Используя ИИ для преодоления культурных и языковых барьеров, мы стремимся сделать глобальные покупки более персонализированными, эффективными и приятными. Мы рассматриваем GenPark как платформу, которая не только соединяет бренды с потребителями, но и способствует культурному обмену и взаимопониманию. В будущем мы надеемся быть на переднем крае формирования тенденций электронной коммерции, используя ИИ не только для персонализации, но и для прогнозирования и определения трендов.
Вопрос 9: С какими самыми большими трудностями вы столкнулись при создании GenPark на мировом рынке?
К числу самых больших трудностей, с которыми мы столкнулись, относятся:
- Обеспечение эффективной адаптации наших моделей ИИ к различным культурным контекстам.
- Завоевание доверия брендов и потребителей к новой инновационной платформе.
- Баланс между потребностью в персонализации и проблемами конфиденциальности данных.
- Конкуренция с устоявшимися гигантами электронной коммерции и платформами социальных сетей.
Мы постоянно работаем над преодолением этих трудностей с помощью технологических инноваций, стратегических партнерств и сильного внимания к пользовательскому опыту и защите данных.
Вопрос 10: Каковы долгосрочные цели GenPark и где вы видите компанию через десять лет?
Наши долгосрочные цели для GenPark включают:
- Стать платформой номер один для покупателей поколения Z, которые хотят открывать и покупать товары новых мировых брендов.
- Стать лидерами в области персонализированного и управляемого ИИ опыта электронной коммерции.
- Расширить партнерство с брендами, включив разнообразный ассортимент товаров из разных стран.
- Постоянно внедрять инновации в наши технологии ИИ, чтобы опережать рыночные тенденции.
- Оказывать значительное влияние на то, как работает трансграничная электронная коммерция, особенно в плане соединения новых брендов с глобальными аудиториями.
В течение следующего десятилетия мы видим GenPark как крупного игрока в глобальном ландшафте электронной коммерции, известного своими передовыми технологиями ИИ, персонализированным опытом покупок и ролью в содействии культурному обмену через торговлю. Мы стремимся к миллионам активных пользователей, тысячам партнерств с брендами и признанию как компании, которая фундаментально изменила то, как люди покупают и как бренды взаимодействуют с потребителями через границы.