• WhatsApp и Instagram столкнулись с глобальным сбоем, затронувшим пользователей на нескольких континентах
  • Meta сообщила о технической проблеме и подтвердила почти полное восстановление работы

Что произошло: Instagram и Facebook снова в сети

Более 22 000 человек сообщили о проблемах сFacebookв среду вечером (11 декабря), а более 18 000 испытывали трудности с использованиемWhatsApp, по данным сайта отслеживания сбоевDowndetector. Проблемы с приложениями фиксировались в Великобритании, в некоторых частях Европы, в Азии, Австралии, Южной Америке и США.Instagramи WhatsApp уже снова в сети после масштабного глобального сбоя, затронувшего несколько приложений, принадлежащих Meta, в среду. Facebook пока не подтвердил, что все проблемы устранены. «Спасибо за терпение! Мы прошли 99 % пути — осталось лишь несколько финальных проверок. Приносим извинения тем, кто пострадал от сбоя», — заявила Meta, владеющая этими приложениями, в X.

Вскоре после сообщений пользователей о проблемахMetaзаявила, что ей известно о «технической проблеме», которая «влияла на возможность некоторых пользователей получить доступ к нашим приложениям», и сообщила, что работает над скорейшим устранением неполадок. Пользователи сообщали о различных проблемах, в том числе о полной невозможности пользоваться приложениями или о лентах новостей, которые не обновлялись у части пользователей.

Читайте также:Meta раскрыла план глобального подводного кабеля стоимостью 10 миллиардов долларов
Читайте также:Meta снижает стоимость подписки на Facebook и Instagram в ЕС на 40 %

Почему это важно

Этот инцидент подчёркивает уязвимость централизованных коммуникационных платформ, подобных тем, что управляются Meta. Поскольку миллиарды пользователей по всему миру зависят от WhatsApp и Instagram в личном и профессиональном общении, сбои могут иметь экономические последствия. Для малых предприятий, использующих эти приложения для маркетинга, взаимодействия с клиентами и операционной деятельности, перебои оборачиваются потерей доходов и подрывом доверия клиентов. Например, специализированные розничные магазины или стартапы по доставке еды, принимающие заказы через WhatsApp, сразу же столкнулись с потерями.

Повторяющиеся сбои Meta вызывают и более широкие опасения. Сбой 2021 года, который на несколько часов парализовал Facebook, Messenger, WhatsApp и Instagram, показал риски концентрации критически важных сервисов у одного поставщика. На этом фоне другие платформы, такие какSignalиTelegram, набирали популярность, пока пользователи искали надёжные альтернативы. Эта тенденция отражает растущий скептицизм в отношении технологических гигантов и может изменить конкурентный ландшафт.

Хотя быстрое восстановление Meta демонстрирует её технические возможности, повторение подобных сбоев указывает на системные проблемы. Компаниям и пользователям следует диверсифицировать свой набор цифровых инструментов, чтобы снизить риски, а Meta необходимо масштабно инвестировать в устойчивость своей инфраструктуры. Это сигнал для централизованных платформ: надёжность должна быть приоритетом, учитывая их огромное социальное и экономическое влияние.