Резюме
- Интерфейс должен раскрывать способ генерации, ограничения памяти, правила модерации и любые изменения, меняющие персону.
- Пользователям нужны настройки конфиденциальности, защита от лишних трат и поддержка человека, когда привязанность становится вредной.
Разговорный бойфренд может казаться необычно отзывчивым, потому что у него нет собственной жизни, усталости или независимых потребностей. Эта асимметрия и есть продукт: интимные откровения направляются системе, которая не может дать согласие или проявлять заботу. Провайдерам следует избегать намёков на эксклюзивность, защищать несовершеннолетних и уязвимых пользователей, отделять платное вовлечение от эмоционального давления и обеспечивать реальное удаление данных. Следующим полезным доказательством станет аудит хранения данных, допродаж и эскалации кризисных ситуаций в длинных диалогах.
Опыт может быть значимым для пользователя, но ответственность остаётся за компанией, которая управляет системой.
