- Com sede em Nova York e presente em todo o mundo, a Verizon oferece serviços e soluções de voz, dados e vídeo em suas redes e plataformas premiadas, atendendo à demanda dos clientes por mobilidade, conectividade de rede confiável e segurança.
- A Verizon Fios oferece serviços de internet banda larga, TV e telefone para clientes residenciais e empresariais. Ela utiliza a tecnologia de fibra óptica para conexões mais rápidas e confiáveis. A disponibilidade varia conforme a localização, principalmente no Nordeste, Meio-Atlântico e partes do Sul.
- Como outras empresas de telecomunicações, o serviço Fios da Verizon tem enfrentado diversos desafios jurídicos e críticas ao longo do tempo, como a neutralidade da rede, questões antitruste, disputas de transporte e falsas publicidades.
A Verizon Communications foi fundada em 2000 e é a segunda maior empresa de telecomunicações do mundo em receita. A Verizon Fios é um serviço integrado de acesso à internet, telefonia e televisão fornecido pela Verizon Communications, que opera em uma rede de fibra óptica nos Estados Unidos.
Verizon: a líder mundial em telecomunicações
A Verizon Communications Inc., comumente chamada de Verizon, é um conglomerado multinacional americano de telecomunicações. O nome Verizon deriva da combinação das palavras veritas, latim para verdade, e horizon.
Com sede em Nova York e presente em todo o mundo, a Verizon gerou uma receita de 134,0 bilhões de dólares em 2023. A empresa oferece serviços e soluções de voz, dados e vídeo em suas redes e plataformas premiadas, atendendo à demanda dos clientes por mobilidade, conectividade de rede confiável e segurança.
A rede móvel da Verizon é a segunda maior operadora sem fio nos Estados Unidos, com 144,8 milhões de assinantes em 31 de dezembro de 2023. Ela também vende acessórios e equipamentos para celulares e PCs.
Em 2015, a Verizon expandiu-se para a propriedade de conteúdo ao adquirir aAOL, e dois anos depois, adquiriu aYahoo! Inc.Essas duas empresas foram fundidas em uma nova divisão chamada Oath Inc., que foi renomeada para Verizon Media em janeiro de 2019, e depois desmembrada e renomeada para Yahoo após sua venda para a Apollo Global Management.
A empresa foi criada em 1984 com o nome de Bell Atlantic como resultado da divisão do sistema Bell em sete empresas, cada uma sendo umaRegional Bell Operating Company(RBOC), comumente chamadas de 'Baby Bells'. Em 2016, a Verizon é uma das três empresas restantes com raízes nas antigas Baby Bells. As outras duas, assim como a Verizon, existem como resultado de fusões entre ex-membros das Baby Bells.
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Fios: gerenciamento completo das necessidades de rede doméstica
A Verizon Fios é um serviço integrado de acesso à internet, telefonia e televisão fornecido pela Verizon Communications, que opera em uma rede de fibra óptica nos Estados Unidos.
O início da Fios começou com um teste de serviço de vídeo 'Stargazer' em 1995. Foi o primeiro serviço comercial de vídeo sob demanda (VOD), testado em 1.000 residências no norte da Virgínia.
Em setembro de 2005, a Verizon Communications começou a oferecer um serviço de televisão digital por fibra óptica, que se tornou disponível para 9.000 clientes em Keller, Texas. Chamado de Fios TV, o serviço visava substituir os fios de cobre por fibras ópticas. Em 2006, a Fios estava disponível em áreas de sete estados americanos.
A Verizon anunciou em março de 2010 que estava reduzindo a expansão da Fios, concentrando-se na conclusão de sua rede em áreas que já tinham franquias da Fios, mas não se expandindo para novas áreas.
Acesso à Internet
A Fios Internet foi o primeiro serviço oferecido sob a marca Fios da Verizon. O serviço de internet banda larga foi lançado inicialmente em Keller, Texas, em 2004, um ano antes de a Fios TV estar disponível.
O serviço de rede Fios da Verizon é uma rede de fibra óptica que fornece serviços de internet, TV e telefone para clientes residenciais e empresariais. Oferece internet banda larga com velocidades variando de 200 Mbps a 1 Gbps, dependendo do plano. A rede Fios oferece grande confiabilidade, velocidades ultrarrápidas, capacidade massiva e praticamente nenhum buffer.
Televisão
A Fios TV é um dos três serviços oferecidos pela Verizon Fios. A Verizon oferece pacotes Fios com TV em alta definição e definição padrão, além de vídeo sob demanda.
A Fios TV utiliza a tecnologia QAM para transmitir sinais para a propriedade do cliente através de seus cabos de fibra óptica. Na residência, o terminal de rede óptica transforma o sinal em um sinal de radiofrequência que pode ser usado nos cabos coaxiais existentes, alimentando o sinal para um decodificador (STB).
Telefone
Além de seus serviços de TV e internet, a empresa também oferece um serviço de voz sobre IP (VoIP) através de sua rede de fibra óptica, o Fios Digital Voice, fornecendo serviços telefônicos com recursos como correio de voz e identificação de chamadas.
O serviço foi lançado inicialmente na Virgínia e em Maryland em setembro de 2008 e eventualmente substituiu completamente um serviço anterior, o VoiceWing, que a Verizon ofereceu de 2004 ao início de 2009.
Embora a Verizon também ofereça um serviço telefônico tradicional (POTS), foi relatado em vários mercados que a Verizon desconectou fisicamente as linhas de cobre para o serviço telefônico de cobre no momento da instalação da Fios.
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Problemas jurídicos ao longo dos anos
O serviço Fios da Verizon tem enfrentado, de fato, vários desafios jurídicos e críticas ao longo do tempo, como a neutralidade da rede, questões antitruste, disputas de transporte e falsas publicidades.
Em 2017, a Comissão Federal de Comunicações (FCC) sob a administração Trump revogou as regras de neutralidade da rede estabelecidas durante a era Obama. Essa decisão afetou todos os provedores de serviços de internet, incluindo a Verizon Fios, gerando debates e batalhas jurídicas sobre os princípios da neutralidade da rede e o conceito de uma internet aberta.
Em 10 de março de 2015, à meia-noite EDT,The Weather Channele sua rede irmã, Weatherscan, foram retirados da Verizon Fios depois que as duas partes não conseguiram chegar a um acordo sobre um novo contrato de transporte.
Em 19 de maio de 2015, a Cablevision processou a Verizon no Tribunal Distrital do Sul de Nova York para contestar a afirmação da Verizon de que é 100% baseada em fibra. A Cablevision lançou uma campanha publicitária para divulgar o caso. As duas empresas concordaram em encerrar a disputa em setembro de 2015.
Em abril de 2015, aESPN Inc.processou a Verizon por violação de seu contrato de transporte ao oferecer ESPN e ESPN2 como parte de um pacote esportivo separado em seu novo serviço 'Custom TV'.
Em 2012, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos processou a Verizon Wireless e outras grandes operadoras sem fio por supostas práticas anticompetitivas relacionadas a aquisições de espectro e acordos com outras operadoras.
Vale notar que essas críticas e processos não são exclusivos da Fios, mas são desafios comuns enfrentados por muitas empresas no setor de telecomunicações. Empresas como a Verizon geralmente se esforçam para atender às preocupações dos clientes e resolver questões jurídicas por vários meios, como melhoria do atendimento ao cliente, ajuste de preços e condições contratuais, e cumprimento de requisitos regulatórios relacionados à privacidade de dados e concorrência.