• TransferGo, uma fintech britânica especializada em transferências internacionais de dinheiro, obtém um financiamento de crescimento de £10 milhões da Taiwania Capital para se expandir na região Ásia-Pacífico.
  • Embora seja lucrativa, a TransferGo vê uma oportunidade de acelerar seu crescimento na Ásia e dobra sua avaliação com este novo investimento.
  • O CEO da empresa enfatiza sua abordagem centrada no cliente e seu compromisso em melhorar a experiência do cliente, atribuindo seu sucesso a esses fatores.

A fintech britânica TransferGo levanta £10 milhões junto àTaiwania Capitalpara alimentar sua expansão na Ásia-Pacífico, dobrando assim sua avaliação, enquanto o CEO ressalta que a orientação ao cliente impulsiona a lucratividade e o crescimento da empresa.

Expansão na Ásia-Pacífico:TransferGo obtém financiamento de £10 milhões para seu crescimento

A TransferGo, a fintech britânica conhecida por ser uma plataforma de transferência de dinheiro para consumidores, obteve um financiamento de crescimento de £10 milhões do investidor taiwanês Taiwania Capital para alimentar sua expansão na região Ásia-Pacífico. A última captação de recursos da empresa, uma rodada Série C de £50 milhões, ocorreu em 2021.

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Com este novo investimento, a TransferGo afirma que sua avaliação dobrou. Em setembro de 2021, a Dealroom estimava seu valor entre £200 e £300 milhões, embora a TransferGo tenha optado por não divulgar números precisos.

Sucesso focado no cliente:CEO atribui crescimento à experiência aprimorada do cliente

Daumantas Dvilinskas, cofundador e CEO da TransferGo, disse ao TechCrunch: “Temos sido consistentemente lucrativos no último ano, sendo o marketing nossa única despesa, que era mínima. Alcançamos a sustentabilidade da empresa, a lucratividade e ainda temos fundos da rodada anterior. Portanto, somos autossuficientes e não precisamos de financiamento externo para nosso crescimento.”

Embora lucrativa, Dvilinskas reconheceu a oportunidade de obter financiamento na Ásia para acelerar sua expansão na região. Ele explicou: “Buscamos financiamento para acelerar nosso crescimento na região Ásia-Pacífico, que é nosso próximo mercado-alvo. Continuamos atraindo clientes de players tradicionais, 75% vindos de dinheiro, bancos e Western Union, que continua sendo um concorrente importante.”

Ele atribuiu o crescimento da TransferGo à sua constante preocupação em melhorar a experiência do cliente. “Sempre priorizamos a satisfação do cliente, o que nos torna uma das empresas mais focadas no cliente do setor”, afirmou. “Isso se reflete em nossas avaliações positivas dos clientes, que superam as de nossos concorrentes. Nosso produto é projetado para atender às necessidades dos clientes, por exemplo, com liquidação instantânea disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, um recurso que os clientes apreciam. A implementação de tais recursos é difícil e demorada, exigindo soluções para obstáculos tecnológicos existentes.”

Desafios regulatórios e concorrência:gerenciando multas de LBC e concorrência de mercado

No entanto, a TransferGo enfrentou desafios ao receber uma multa de €310.000 do Banco da Lituânia por violações relacionadas à luta contra a lavagem de dinheiro (AML) no ano passado. Dvilinskas tranquilizou: “Após uma inspeção, identificamos e corrigimos as lacunas processuais até o final do ano. Os padrões regulatórios estão se tornando mais rigorosos, mas estamos felizes por ter resolvido os problemas, recebendo feedback positivo dos reguladores após a resolução.”

Embora a TransferGo concorra principalmente com a líder do setor Western Union, ela também enfrenta concorrência de novos players como Remitly e Wise.