Nos bastidores da transformação tecnológica da BCX

Inside BCX’s Tech Transformation é perfilada pela BTW Media porque evidências publicadas a ligam à infraestrutura de internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• A BCX está deixando para trás as infraestruturas legadas para adotar serviços digitais baseados em plataformas e soluções de segurança impulsionadas por IA. • O setor de TIC sul-africano está evoluindo, mas as lacunas de capacidade e as tensões regulatórias continuam sendo grandes obstáculos. Reorientação estratégica da BCX: tecnologia adaptada ao contexto, não soluções importadas Não se vê todos os dias uma empresa de TI tradicional conseguir se reinventar sem perder de vista seu propósito. A Business Connexion (PTY) LTD, mais conhecida como BCX, está exatamente tentando isso.

Com sede em Centurion e apoiada pela Telkom, a BCX passou por uma mudança discreta, mas resoluta, nos últimos cinco anos, deixando a integração de sistemas tradicionais para se voltar a parcerias digitais mais ágeis e focadas em plataformas. Não se trata de uma marca que fala apenas modismos. Ela atende às necessidades muito concretas das empresas africanas: soberania de dados, soluções de nuvem híbrida econômicas e talentos digitais locais. O ângulo local é importante. Em um mercado que ainda lida com implantação desigual de fibra óptica e fornecimento limitado de eletricidade, a BCX não seguiu cegamente o caminho dos hyperscalers.

Pelo contrário, sua oferta se orientou para a personalização. Quando diz 'reinventar a evolução', não é apenas postura: ela responde ao fato de que as empresas africanas não querem modelos padronizados importados do Vale do Silício. Elas querem uma infraestrutura que funcione nas condições africanas. Querem soluções em isiZulu, e não apenas em inglês. É isso que a BCX está tentando construir.

Leia também: Spendbase lança cartões virtuais e plataforma bancária digital Leia também: Standard Chartered: pioneiro em banco digital e sustentabilidade Competências, cibersegurança e desafios de infraestrutura O setor de TIC sul-africano como um todo se encontra em uma situação contraditória: o apetite por ferramentas digitais aumenta, mas as fundações permanecem frágeis. Os setores público e privado reclamam ambos de escassez de talentos, especialmente em áreas como engenharia de dados e cibersegurança. A BCX, por sua vez, não ficou parada.

Ela financiou estágios, investiu em treinamento no início da carreira e estabeleceu parcerias com instituições técnicas. Mas mesmo assim, o progresso é lento. A segurança é outra preocupação. Diante do aumento de incidentes de ransomware e de estruturas regulatórias cada vez mais complexas, a BCX tem focado na detecção de ameaças impulsionada por IA, especialmente em suas ofertas para bancos e prestadores de serviços de saúde. A mais recente implantação de seu serviço de segurança gerenciada inclui análises preditivas projetadas para ambientes altamente regulamentados.

Mas expandir esse serviço de forma segura, sem excluir clientes menores, continua sendo um exercício de equilíbrio. Essa é a tensão no cerne da nova orientação da BCX: como crescer rapidamente enquanto permanece relevante para as empresas locais que a construíram.