• A Globe Telecom é líder em soluções móveis, banda larga e digitais nas Filipinas.
  • As inovações recentes focam na modernização da rede e nos serviços digitais centrados no cliente.

O que é a Globe Telecom: Função e serviços no setor das Filipinas

Globe Telecom Inc.é um dos maiores provedores de telecomunicações e serviços digitais das Filipinas. Com sede em Taguig, na Grande Manila, a Globe oferece serviços móveis,banda larga, TIC empresarial e fintech para mais de 91 milhões de clientes. Ela é controlada conjuntamente pela Ayala Corporation e pela Singtel. Sua missão é melhorar a vida dos filipinos através da transformação digital. Os serviços da Globe incluem voz e dados móveis, internet residencial via fibra e sem fio, e fintech por meio de sua plataforma GCash.

De acordo com seu site institucional, a Globe possui uma vasta infraestrutura de rede de fibra e móvel. Ela também apoia soluções empresariais através de sua divisão Globe Business. Em 2023, a empresa relatou uma forte demanda por banda larga de fibra e dados móveis, refletindo uma maior adoção digital após a pandemia.

A Globe expandiu recentemente sua rede 5G, tornando-a disponível em mais de 3.000 locais em todo o país. A empresa também apoia metas ambientais, comprometendo-se a atingir zero emissões líquidas de gases de efeito estufa até 2050.

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A Globe Telecom em um setor em mudança: Inovações e desafios

O setor de telecomunicações nas Filipinas enfrenta uma demanda crescente por internet banda larga e inclusão digital. O aumento do uso móvel, do trabalho remoto e do comércio eletrônico obriga as operadoras a investir em infraestrutura e serviços centrados no cliente. A Globe responde a essa demanda com atualizações contínuas em sua rede e plataformas digitais.

Atualizações recentes da sala de imprensa mostram esforços em educação em cibersegurança, melhoria da experiência do cliente e inclusão financeira. O GCash, a carteira móvel da Globe, agora tem mais de 80 milhões de usuários e desempenha um papel central nas transações diárias em todo o país. A empresa também investe em saúde digital, e-learning e plataformas de entretenimento para apoiar os usuários além da conectividade.

Em 2024, a Globe lançou o GFiber Prepaid, um produto de fibra sem compromisso voltado para comunidades carentes. Ela também colaborou com o Ministério da Educação para promover a segurança online de crianças. Essas ações fazem parte de seu compromisso com a cidadania digital responsável e tecnologias acessíveis.

Com a evolução das necessidades dos consumidores e o aumento da concorrência, a Globe se adapta fortalecendo seus serviços principais e introduzindo novas ferramentas digitais para manter sua liderança no setor de telecomunicações.