- Globe Telecom هي الرائدة في حلول الهاتف المحمول والإنترنت عريض النطاق والرقمية في الفلبين.
- تركز الابتكارات الأخيرة على تحديث الشبكة والخدمات الرقمية التي تركز على العميل.
ما هي Globe Telecom: دورها وخدماتها في الصناعة في الفلبين
Globe Telecom Inc.هي واحدة من أكبر مزودي خدمات الاتصالات والخدمات الرقمية في الفلبين. يقع مقرها في تاغويغ، مترو مانيلا، وتقدم Globe خدمات الهاتف المحمول،الإنترنت عريض النطاق، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشركات، والتقنيات المالية لأكثر من 91 مليون عميل. وهي مملوكة بشكل مشترك من قبل Ayala Corporation وSingtel. مهمتها هي تحسين حياة الفلبينيين من خلال التحول الرقمي. تشمل خدمات Globe الاتصالات الصوتية والبيانات عبر الهاتف المحمول، والإنترنت المنزلي عبر الألياف الضوئية واللاسلكي، والخدمات المالية عبر منصتها GCash.
وفقًا لموقعها المؤسسي، تمتلك Globe بنية تحتية واسعة لشبكات الألياف والهاتف المحمول. كما تدعم حلول المؤسسات عبر قسمها Globe Business. في عام 2023، أبلغت الشركة عن طلب قوي على الإنترنت عريض النطاق عبر الألياف والبيانات عبر الهاتف المحمول، مما يعكس زيادة في التبني الرقمي بعد الجائحة.
قامت Globe مؤخرًا بتوسيع شبكة الجيل الخامس 5G، مما يجعلها متاحة في أكثر من 3000 موقع في جميع أنحاء البلاد. كما تدعم الشركة أهدافًا بيئية، وتلتزم بتحقيق صافي انبعاثات غازات دفيئة صفري بحلول عام 2050.
اقرأ أيضًا:GiComms: متخصص في البنية التحتية للاتصالات وCPaaS
اقرأ أيضًا:Fibrecomm: رائد الاتصالات في ماليزيا
Globe Telecom في صناعة متغيرة: الابتكارات والتحديات
يواجه قطاع الاتصالات في الفلبين طلبًا متزايدًا على الإنترنت عريض النطاق والشمول الرقمي. زيادة استخدام الهاتف المحمول والعمل عن بعد والتجارة الإلكترونية يدفع المشغلين إلى الاستثمار في البنية التحتية والخدمات التي تركز على العميل. تستجيب Globe لهذا الطلب من خلال الترقيات المستمرة لشبكتها ومنصاتها الرقمية.
تظهر التحديثات الأخيرة من غرفة الأخبار جهودًا في مجال التوعية بالأمن السيبراني، وتحسين تجربة العملاء، والشمول المالي. GCash، محفظة Globe المحمولة، تضم الآن أكثر من 80 مليون مستخدم وتلعب دورًا محوريًا في المعاملات اليومية في جميع أنحاء البلاد. تستثمر الشركة أيضًا في الصحة الرقمية والتعلم عبر الإنترنت ومنصات الترفيه لدعم المستخدمين إلى ما هو أبعد من الاتصال.
في عام 2024، أطلقت Globe GFiber Prepaid، وهو منتج ألياف ضوئية بدون التزام يستهدف المجتمعات المحرومة. كما تعاونت مع وزارة التعليم لتعزيز السلامة عبر الإنترنت للأطفال. تندرج هذه الإجراءات في إطار التزامها بالمواطنة الرقمية المسؤولة والتكنولوجيا المتاحة.
مع تطور احتياجات المستهلكين وزيادة المنافسة، تتكيف Globe من خلال تعزيز خدماتها الأساسية وإدخال أدوات رقمية جديدة للحفاظ على ريادتها في قطاع الاتصالات.