• A Austrália introduzirá uma lei até o final do ano obrigando as empresas de internet a prevenir ativamente fraudes online, sob pena de multas substanciais em caso de descumprimento.
  • Para reforçar a proteção ao consumidor e lidar com as perdas relacionadas a fraudes durante a pandemia, a responsabilidade jurídica proposta pode criar tensões entre a Austrália e o setor de tecnologia.

NOSSA OPINIÃO
Ao impor multas pesadas, o governo obriga as gigantes de tecnologia a finalmente priorizar a segurança dos usuários. A responsabilidade de garantir a segurança dos usuários deve ser compartilhada por todos os atores, não apenas pelo governo. A nova aplicação da lei na Austrália regulará a maior conscientização dessas empresas sobre seu conteúdo, contribuindo coletivamente para uma internet mais segura.
–Ashley Wang, jornalista da BTW

O que aconteceu

A Austrália planeja introduzir uma lei até o final do ano obrigando as empresas de internet a prevenir ativamente fraudes online, sob pena de multas substanciais, segundo aComissão Australiana de Concorrência e Defesa do Consumidor(ACCC). Esta iniciativa, que visa reforçar a proteção ao consumidor, pode levar a um confronto significativo com as grandes empresas de tecnologia.

A ACCC e o Ministério do Tesouro estão em negociações com empresas de internet, bancos e operadoras de telecomunicações para elaborar um código antifraude obrigatório e executável. Este código exigirá que as empresas tomem medidas razoáveis para proteger os usuários, inclusive oferecendo serviços eficazes de reclamação. A urgência de tal legislação é ressaltada pelo forte aumento das perdas por fraude, que triplicaram para US$ 1,8 bilhão entre 2020 e 2023, devido ao aumento da atividade online durante a pandemia.

Atualmente, apenas as operadoras de telecomunicações na Austrália estão sujeitas a regulamentações antifraude específicas. No entanto, a ACCC está pressionando por leis mais amplas para responsabilizar todos os setores envolvidos.

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Por que isso é importante

O descumprimento dos novos códigos antifraude pode resultar em multas de US$ 33,8 milhões, três vezes o lucro obtido com as infrações, ou 30% do faturamento da empresa durante o período da infração. A presidente da ACCC, Gina Cass-Gottlieb, destacou a necessidade de "obrigações legais claras, precisas e executáveis" para reduzir a dependência de processos judiciais demorados.

A ACCC também está processando aMetapor não impedir anúncios semelhantes com figuras públicas australianas conhecidas. Embora a Meta tenha se recusado a comentar o cronograma do código, a empresa expressou preferência por um código voluntário, argumentando que a conformidade obrigatória pode sufocar a inovação.

Essa responsabilidade jurídica proposta para plataformas de internet pode criar novas tensões entre a Austrália e o setor de tecnologia, que geralmente se apoia nas leis americanas que os isentam em grande parte de responsabilidade. Ao impor multas pesadas, o governo obriga as gigantes da tecnologia a finalmente priorizar a segurança dos usuários. Esta legislação, motivada por um aumento impressionante nas perdas por fraude, é essencial.