Pegasystems Inc.

エンティティは左側に配置され、接続は右側に役割別に展開されます。グラフは各グループで最も信頼度の高い接続を示し、下の一覧にはすべての関係が含まれます。

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• Pega の真のテストは、3ヶ月後に戻ってくるケース

  Pegasystems 社は数十年にわたり、ルール、割り当て、記録を長期にわたるエンタープライズケースへと転換してきました。この歴史により、Pega は AI エージェントを統制する課題に対して妥当な答えを提供しますが、無条件の合格点ではありません。有用なシステムは、モデル変更、コネクタ障害、ポリシー改訂、そして担当者が例外を差し戻した後でも、正しい状態を維持しなければなりません。成果の指標は、生成されたワークフローや流暢なレコメンデーションではありません。それは、受け入れられた決定、正しく完了したケース、そしてキューに戻らない作業の割合です。

  主要記事公開日 2026-07-11
• Pega's real test is the case that comes back three months later

  Pegasystems has spent decades turning rules, assignments and records into long-running enterprise cases. That history gives Pega a plausible answer to the problem of governing AI agents, but not a free pass. A useful system must keep the right state after a model changes, a connector fails, a policy is revised and a human sends the exception back. The winning metric is not a generated workflow or a fluent recommendation. It is the share of decisions accepted, cases completed correctly and work that does not return to the queue.

  主要記事公開日 2026-07-11