• OpenAI の人工知能モデル ChatGPT が 11 月 8 日に障害を起こした。
  • この障害は DDoS 攻撃（分散型サービス妨害）によって引き起こされた。
  • このインシデントでユーザー情報は侵害されなかった。

OpenAI によると、最近のチャットボット ChatGPT のサービス停止は、サーバーへの標的型攻撃によって引き起こされた可能性がある。

ChatGPT の障害

11 月 8 日、ユーザーは OpenAI のツールやサービスにアクセスする際、プラットフォームが容量制限に達したことを示すメッセージとともに断続的な障害を経験した。その後、OpenAI は公式サイトで、「DDoS 攻撃を示す異常なトラフィックパターンによる定期的な障害に対処している」と発表した。

OpenAI の CEO、Sam Altman氏は当初、この問題をプラットフォームの新機能に対する大きな関心と頻繁なアクセスによるものとし、「予想を大幅に上回った」と述べた。また、問題は 13 時頃までに解決されるだろうと述べた。

しかし、その後の同社のインシデント報告ページの更新では、ChatGPT とその API の「断続的な停止」が続いているとされていた。最新の更新では、進行中の停止は「DDoS 攻撃を示す異常なトラフィックパターンによるもの」と示されていた。

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DDoS 攻撃

DDoS 攻撃は、分散型サービス妨害攻撃としても知られ、一般に攻撃者がさまざまな手段でインターネットサーバーに過負荷をかけ、正常なデータフローを妨害する悪意のある試みを指す。

現時点では、OpenAI はこの攻撃に関する追加情報を発表していない。

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情報源によると、ハクティビストグループ「Anonymous Sudan」が攻撃の犯行を主張した。スーダンとの関連を示す名前にもかかわらず、セキュリティ研究者らはこの組織がロシアと関係がある可能性があると考えている。

同日、OpenAI の競合である AI ベースのチャットボット「Claude」（Anthropic 社）も同様の問題に直面した。Claude のプラットフォームには「予期せぬ容量制限のため、Claude はメッセージに応答できません」とのメッセージが表示された。現時点では、これら 2 つのインシデントが関連しているかどうかは不明である。

幸い、OpenAI はこのインシデントでユーザー情報は一切侵害されなかったと発表した。

写真：Sora Shimazaki、Airam Dato-on