Gallagher Bassett Services, Inc.

Un empleador, aseguradora o comprador de riesgos cautivos no externaliza un expediente de siniestro porque el papel sea difícil de almacenar. Externaliza el trabajo vivo que comienza cuando aparece un aviso de accidente, lesión, pérdida patrimonial o responsabilidad civil: el juicio del perito, la derivación médica y de proveedores, la disciplina de reservas, las señales de fraude y subrogación, el control de litigios, la comunicación con el reclamante, la puntualidad en los pagos,