Ein virtueller Assistent (VA) ist entweder ein KI-gestütztes Tool oder ein Remote-Mitarbeiter, der Benutzern hilft, eine Vielzahl von Aufgaben zu erledigen. Diese Aufgaben können die Verwaltung von Kalendern, das Setzen von Erinnerungen, die Beantwortung von Fragen, die Erledigung administrativer Aufgaben oder den Kundensupport umfassen. Virtuelle Assistenten ermöglichen es Unternehmen und Privatpersonen, ihre Abläufe zu optimieren, indem Aufgaben remote und effizient erledigt werden können, ohne dass eine physische Anwesenheit erforderlich ist.