حول كانتالوب، شركة التكنولوجيا المالية التي تدفع نحو الاستهلاك غير النقدي

يتم تسليط الضوء على كانتالوب، شركة التكنولوجيا المالية التي تدفع نحو الاستهلاك غير النقدي، من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطها بالبنية التحتية للإنترنت والحوكمة والاعتماديات التشغيلية أو رؤية السوق.

• Cantaloupe, Inc.، والمعروفة سابقًا باسم USA Technologies Inc.، هي شركة أمريكية تتراوح براءات اختراعها من معالجة الدفع وطرق المعاملات وطرق توصيل الطرفية إلى إدارة الطاقة والاتصالات عن بعد.
• ePort Connect، المنتج الرئيسي لشركة كانتالوب، يسهل لاسلكيًا خيارات الدفع الإلكتروني للمستهلكين باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو المحافظ الإلكترونية الممكّنة بتقنية NFC مثل Apple Pay وGoogle Pay، مع توفير خدمات القياس عن بعد والاتصال من آلة إلى آلة للمشغلين.
• تم تعيين رافي فينكاتيسان كرئيس تنفيذي وعضو في مجلس الإدارة في كانتالوب في سبتمبر 2022، وقاد الشركة من خلال دفع الابتكار بإدخال منتجات جديدة، وتبسيط الأعمال، وبناء مبادرة استراتيجية لتوسيع عروض منتجات الشركة عالميًا.

Cantaloupe, Inc.، المعروفة سابقًا باسم USA Technologies Inc.، هي شركة أمريكية معروفة بعملها مع تقنية قبول الدفع غير النقدي ePort التي تعمل على خدمة ePort Connect الحاصلة على براءة اختراع، وهي خدمة متوافقة مع PCI.

معارك التفويض في USA Technologies

تأسست USA Technologies في عام 1992 وتمتلك أكثر من 87 براءة اختراع في منتجاتها وخدماتها. تتراوح براءات اختراعها من معالجة الدفع وطرق المعاملات وطرق توصيل الطرفية إلى إدارة الطاقة والاتصالات عن بعد.

كان هناك حاليًا أكثر من 250,000 اتصال بخدمة ePort Connect الخاصة بها. تم تسمية الشركة في قائمة Deloitte L.L.P. لأسرع الشركات نموًا في أمريكا الشمالية لعام 2014. صنفت تقارير Nilson شركة USA Technologies في المرتبة السادسة في الولايات المتحدة (والمرتبة 28 عالميًا) في شحنات نقاط البيع، وحصلت على جائزة Frost & Sullivan للقيادة في قيمة العملاء في أمريكا الشمالية لعام 2014 في الخدمات المالية واتصالات M2M للبيع بالتجزئة.

في عام 2010، حدثت معركة تفويض لمجلس إدارة الشركة مع مجموعة المساهمين SAVE Partners. انتهت هذه المعركة بإضافة مرشحين من SAVE إلى المجلس وتعديل سياسات الشركة.

في عام 2012، كانت هناك معركة تفويض أخرى شملت SAVE، لكن هذا النزاع لم يسفر عن أي تغيير في المجلس.

تم تعليق جورج جنسن، الرئيس التنفيذي لشركة USA Technologies، في 4 أكتوبر 2011، بعد أن تبين أنه كان ينشر معلومات الشركة على لوحة للمستثمرين، واستقال بعد أسبوعين.

تم تعيين ستيفن هربرت كرئيس تنفيذي وشغل هذا المنصب حتى استقالته في عام 2019 بسبب "بدء معركة تفويض من قبل أكبر مستثمر لها"، Hudson Executive Capital.

أعلنت USA Technologies عن تغيير اسمها إلى Cantaloupe, Inc. في 19 أبريل 2021.

ePort المتميز للاستهلاك الذاتي

ePort Connect، المنتج الرئيسي لشركة كانتالوب، يسهل لاسلكيًا خيارات الدفع الإلكتروني للمستهلكين باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو المحافظ الإلكترونية الممكّنة بتقنية NFC مثل Apple Pay وGoogle Pay، مع توفير خدمات القياس عن بعد والاتصال من آلة إلى آلة للمشغلين.

اقرأ أيضًا:ما هي واجهة برمجة تطبيقات الدفع الفوري؟

كطرفية دفع غير نقدي لآلات البيع والأكشاك ومحطات نقاط البيع، تقبل سلسلة ePort المختلفة بطاقات الشريط الممغنط والبطاقات غير التلامسية، وFOB، ورقم التعريف الشخصي، والمحافظ الافتراضية مثل Apple Pay وSoftcard. تتميز بنظام شامل لتوفير مراجعات عن بعد، ودفع غير نقدي، وإمكانيات معاملات تفاعلية في آلة البيع.

لذلك، توجد تقنية ePort بشكل أساسي في آلات البيع والأكشاك ومحطات نقاط البيع، لكن منتجات ePort Online وePort Mobile وسعت الشبكة لقبول المدفوعات المتكررة من جهاز كمبيوتر أو منافذ البيع بالتجزئة وصناعة سيارات الأجرة من خلال أجهزة الهواتف الذكية.

في عام 2010، فاز ePort EDGE بجائزة NAMA للابتكار في تكنولوجيا البيع غير النقدي.

خاصة بآلات البيع، تمتلك كانتالوب أكثر من اثنتي عشرة براءة اختراع وحافظت على شراكات مع MasterCard Worldwide وDr. Pepper/Seven Up وKodak وZiLOG وCineMachine وMEI وWurlitzer وغيرها. تم تصنيف الشركة عدة مرات بين الشاحنين الرائدين لمحطات نقاط البيع من قبل تقارير Nilson، وهي مصدر للأخبار والأبحاث حول أنظمة الدفع الاستهلاكية عالميًا.

في فبراير من هذا العام، استحوذت كانتالوب على Cheq Lifestyle Technology لتوسيع نطاق منتجاتها إلى حلول للملاعب الرياضية وأماكن الترفيه والمهرجانات والفنادق والمتنزهات الترفيهية والمطاعم كاملة الخدمات والسريعة.

قيادة رافي نحو خدمات أوسع

تم تعيين رافي فينكاتيسان كرئيس تنفيذي وعضو في مجلس الإدارة في كانتالوب في سبتمبر 2022، بعد أن شغل منصب كبير مسؤولي التشغيل اعتبارًا من فبراير 2022 وكبير مسؤولي التكنولوجيا من ديسمبر 2020.

تخرج من جامعة بنغالور بدرجة في الإلكترونيات واجتاز برنامج دراسات عليا في المالية وإدارة المعلومات من معهد التنمية الإدارية.

في وقت سابق من مسيرته المهنية، أمضى 6 سنوات كقائد استشاري مع Accenture، حيث قام بنشر أنظمة مؤسسية كبيرة لعملاء Fortune 100. لاحقًا، شغل منصب نائب رئيس استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والتسليم في Cbeyond لمدة 4 سنوات، حيث نشر منتجات PaaS لتشغيل السحابة والاتصالات للشركات الصغيرة والمتوسطة.

أمضى 6 سنوات في Bridge2 Solutions لتطوير منتجات SaaS للولاء الرائدة في الصناعة وسنة واحدة في BAKKT لدفع الابتكار في محافظ المستهلكين للعملات المشفرة والولاء.

كمسؤول الابتكار في Bakkt، شغل المنصب المزدوج لكبير مسؤولي التكنولوجيا وكبير مسؤولي المنتجات في Bridge2 Solutions، قبل بيعه إلى ICE، الشركة الأم لـ Bakkt.

كقائد مثبت يتمتع بخبرة واسعة في تطوير المنتجات وأنظمة المعلومات وتطوير البرمجيات وإدارة البرامج، يجلب رافي أكثر من 20 عامًا من الخبرة في دفع التغيير الابتكاري في بيئات التكنولوجيا.

منذ بدايته كرئيس تنفيذي لـ كانتالوب، كان مسؤولاً عن قيادة الهندسة والتطوير والشبكة والعمليات التجارية وفرق المنتجات، بالإضافة إلى نجاح العملاء.

وقاد الشركة من خلال دفع الابتكار بإدخال منتجات جديدة، وتبسيط الأعمال، وبناء مبادرة استراتيجية لتوسيع عروض منتجات الشركة عالميًا. متخصص في دفع استراتيجية الشركة والتميز التشغيلي والتوافق عبر الوظائف، يقود رافي نموًا اختراقيًا في الإيرادات.

اقرأ أيضًا:من هو جيريمي ألموند؟ الرئيس التنفيذي لـ Paystand يهدف إلى إعادة اختراع مدفوعات B2B

مع معالجة المدفوعات الصغيرة والبرامج السحابية للمؤسسات وتقنية إنترنت الأشياء وابتكارات نقاط البيع، تمكّن كانتالوب الشركات من جميع الأحجام من تقديم تجارب الخدمة الذاتية للمستهلكين، مما يبقيها في صدارة منحنى التبني، ويلتقي بها في الموقع، ويشاركها في النمو في أسواق جديدة، ويساعدها في الوصول إلى عملاء جدد.

سيلتزم رافي وقادة كانتالوب بتنفيذ رؤية جريئة لتطوير المنتجات والخدمات الأكثر تقدمًا في السوق، والنجاح من خلال الابتكار والكفاءة الذي يجسد حقًا ثقافة وقيم وشعار كانتالوب.