VMWare وتكلفة تشغيل اعتماد برمجيات البنية التحتية بعد Broadcom

الملخص

يجب النظر إلى VMWare على أنها اعتماد على برمجيات البنية التحتية حيث تُظهر صفحات المنتج العامة والتوثيق والدعم والأمن والحالة سبب إنشاء منصات المحاكاة الافتراضية لالتزامات تشغيلية طويلة الأمد.
التكلفة الرئيسية ليست ببساطة سعر الاشتراك أو الترحيل؛ إنها أعمال الإشراف حول الإصدارات وقنوات الدعم والتنبيهات الأمنية والتكاملات وخطط التراجع ومخاطر تغيير منصة تقع أسفل العديد من الأنظمة الأخرى.

روابط الدليل:VMWare

لماذا تظل VMWare اعتماداً تشغيلياً

تصبح البنية التحتية للمحاكاة الافتراضية صعبة التغيير لأنها نادراً ما تكون معزولة. إنها تحمل خوادم التطبيقات وخدمات الهوية وافتراضات التخزين وروتينات النسخ الاحتياطي وعوامل المراقبة وخطط التعافي من الكوارث والعادات الإدارية. تدعم صفحات المنتج العامة لـ VMWare ومواد vSphere الادعاء الأساسي بأن الشركة تقع في طبقة البنية التحتية هذه. يُظهر التوثيق والدعم وقاعدة المعرفة وصفحات الاستشارات الأمنية والحالة النصف الآخر من الاعتماد: فالعميل لا يشتري البرنامج فحسب، بل ينضم إلى علاقة صيانة طويلة الأمد.

تلك العلاقة هي موضوع المقال. يجب ألا يعتمد تغطية VMWare على بيان غامض بأن المنصة مهمة. السجل العام يسمح لنا بأن نكون أكثر دقة. يجب على العملاء تتبع المنتجات وقراءة التوثيق واستخدام مسارات الدعم ومراقبة الاستشارات وملاحظة حالة الخدمة. تضيف صفحات مهايئات سطح المكتب سطحاً آخر، لأن بيئات التطوير والاختبار المحلية يمكن أن تستمر داخل المؤسسات بعد فترة طويلة من تغير خيارات البنية التحتية الاستراتيجية. يمكن أن تكون المنصة مستقرة بما يكفي لتصبح غير مرئية حتى يجبرها تغيير في الإصدار أو الاستشارة أو قناة الدعم على العودة إلى الرؤية التشغيلية.

العمل الذي تقلله VMWare والعمل الذي تخلقه

تقلل المحاكاة الافتراضية مجموعة من أعباء البنية التحتية المادية. إنها تتيح للفرق تشغيل أعباء عمل متعددة على أجهزة مشتركة، وتوحيد أنماط النشر، وعزل البيئات، والتشغيل عبر طبقات الإدارة بدلاً من جهاز واحد في كل مرة. هذا التخفيض حقيقي. تدعم مواد vSphere والمنتج العامة فئة الخدمة، ويُظهر سطح التوثيق الأوسع لـ VMWare أن العملاء يتلقون نموذج تشغيل معقد بدلاً من أداة بسيطة.

العمل المخلوق حقيقي بنفس القدر. يحتاج المسؤولون إلى انضباط الإصدار. تحتاج فرق الأمان إلى تلقي الاستشارات وتحديد أولويات التصحيحات. تحتاج فرق التطبيقات إلى معرفة متى قد يؤثر تغيير البنية التحتية على الأداء أو التوفر. تحتاج فرق المالية والمشتريات إلى متابعة هيكل الدعم والعقود. يحتاج المديرون التنفيذيون إلى خطة ترحيل قبل أن يتمكنوا من التعامل مع المنصة على أنها قابلة للاستبدال. هذه الواجبات لا تختفي عندما تكون المنصة مألوفة. الألفة يمكن أن تجعل من السهل التغاضي عنها.

العمل الأكثر صعوبة ليس تشغيل عنقود واحد في يوم هادئ. إنه تغيير الطبقة الأساسية تحت التطبيقات التي لم تُصمم مع وضع الترحيل المتكرر للمنصة في الاعتبار. قد تعتمد أعباء العمل على سلوك التخزين وأدوات النسخ الاحتياطي واللقطات وافتراضات الشبكات والمعرفة الإدارية المتراكمة على مر السنين. لذلك يمكن أن يبدو الترحيل كخيار برمجي في حين أنه في الواقع تدقيق تنظيمي.

أسطح دعم Broadcom تغير مسألة الحوكمة

صفحات الدعم والمعرفة المذكورة موجودة على نطاقات Broadcom، بينما تظل مواد منتج VMWare والتوثيق مركزية لمجموعة المصادر. يكفي سطح الدعم العام هذا لجعل حوكمة الانتقال جزءاً من المقال. سيكون من غير المسؤول استنتاج نتائج خاصة بالعملاء من ترتيب الموقع الإلكتروني، لكن من العدل القول إن العملاء يجب أن يعرفوا أين توجد مواد الدعم والتوثيق والمعرفة.

يغير انتقال سطح الدعم الروتينات. قد تحتاج مسارات التذاكر ومراجع قاعدة المعرفة والوصول إلى الحساب وفحوصات الاستحقاق ومراقبة الاستشارات إلى المراجعة. إذا كان لدى العميل دفاتر تشغيل قديمة أو إشارات مرجعية أو أتمتة حول مصادر الدعم، فقد تتطلب هذه تحديثات. المخاطرة ليست أن كل عميل سيفشل. المخاطرة هي أن الذاكرة التشغيلية يمكن أن تتخلف عن هيكل الدعم العام.

هنا تصبح دورة حياة البرامج والارتباط ملموسين. الارتباط ليس مجرد شرط تعاقدي. إنه تراكم الإجراءات والنصوص والمهارات والتكاملات وخطط التعافي حول المنصة. حتى لو كان العميل قادراً تقنياً على الترحيل بعيداً، فعليه استبدال تلك العادات. تُظهر صفحات الدعم والتوثيق والمنتج العامة لـ VMWare سبب انتماء هذا العمل إلى التقييم.

الاستشارات الأمنية جزء من المنتج

لبرمجيات البنية التحتية ملف أمني مختلف عن تطبيقات الأعمال العادية. يمكن أن تتطلب ثغرة في طبقة المحاكاة الافتراضية تنسيقاً عبر المضيفين وواجهات الإدارة والنسخ الاحتياطية ونوافذ الصيانة وتطبيقات العملاء. تجعل صفحة الاستشارات الأمنية العامة لـ VMWare ذلك السطح مرئياً. وجود الاستشارات لا يثبت أن أي عميل معين معرض للخطر أو أن أي حادثة وقعت. لكنه يظهر أن تلقي الاستشارات جزء طبيعي من تشغيل المنصة.

بالنسبة للمشترين، هذا يغير حساب التكلفة. يجب مقارنة سعر المنصة مع تكلفة صيانتها بأمان. يجب على شخص ما الاشتراك في الاستشارات وتصنيف الخطورة ورسم خرائط الإصدارات المتأثرة وجدولة التغييرات واختبار التوافق وتسجيل الاستثناءات. إذا كانت المؤسسة تفتقر إلى هذه العملية، فقد تستمر في تشغيل منصة لا يُفهم خطرها بشكل صحيح. إذا كانت لديها العملية، تصبح المنصة قابلة للإدارة، لكن يجب حساب العمل.

صفحة الحالة لها دور مماثل. يمكن أن توفر دليلاً عاماً على حالة الخدمة لبعض خدمات VMWare، لكنها لا تصف كل بيئة عميل. إنها مفيدة لأن فرق العمليات تحتاج إلى مكان واحد للتحقق من سياق الخدمة العامة قبل فتح مزود أو تصعيد داخلي. إنها ليست دليلاً على أن البنية التحتية المحلية صحية أو غير صحية.

تضيف مهايئات سطح المكتب اعتماداً أصغر لكنه مهم. غالباً ما تدعم بيئات Workstation وFusion الاختبار المحلي ومختبرات التدريب والتطبيقات القديمة وروتينات المسؤول. قد لا تكون المركز الاستراتيجي لخطة البنية التحتية للشركة، لكنها يمكن أن تشكل كيفية إعادة إنتاج المهندسين للمشكلات وإعداد التغييرات. إذا تغيرت أدوات تلك بيئات من حيث الوصول أو التعبئة أو الدعم أو التوافق، يمكن أن يظهر التأثير في عادات التطوير والعمليات قبل أن يظهر في مخطط معماري رسمي.

الترحيل ليس قراراً واحداً

العميل الذي يفكر في بدائل VMWare قد يقارن السحابة العامة ومنصات الحاويات والبنية التحتية فائقة التقارب والمحاكاة الافتراضية مفتوحة المصدر والسحابة الخاصة المُدارة أو استمراراً أبطأ للمكدس الحالي. أياً من هذه الخيارات ليس مجانياً. تغير السحابة العامة التحكم في التكاليف والحوكمة. تنقل الحاويات بعض التعقيد إلى الأعلى في بنية التطبيق. تتطلب الخيارات مفتوحة المصدر مهارات وتخطيطاً للدعم. تغير السحابة الخاصة المُدارة حدود البائع. البقاء في المكان يحافظ على الألفة لكنه يمكن أن يزيد التعرض لتسعير ودعم وتحولات دورة الحياة.

السؤال الصعب هو التكلفة لكل حمل عمل مستقر بعد حساب مخاطر الانتقال. يمكن أن تكون المنصة الأرخص أكثر تكلفة إذا تطلب الترحيل تشغيلاً متوازياً طويلاً وإعادة تدريب وإصلاحات توافق وإجراءات تعافي من الكوارث مُعاد كتابتها. يمكن أن تكون المنصة المألوفة باهظة الثمن إذا كانت دورة حياتها أو هيكل دعمها يخلق عملاً مراجعاً متكرراً. لذلك تكمن قيمة VMWare وخطرها في نفس المكان: إنها مدمجة بعمق.

لذا يجب أن تبدأ مراجعة الترحيل المنضبطة بقائمة جرد. ما هي أعباء العمل التي تعتمد على سلوك vSphere؟ أي أدوات النسخ الاحتياطي والمراقبة تفترض المنصة الحالية؟ أي الفرق تعرف عملية التعافي؟ أي روتينات المحاكاة الافتراضية لسطح المكتب تدعم فرق التطوير أو الدعم؟ أي الاستشارات تنطبق على الإصدارات المستخدمة حالياً؟ قد تبرر الإجابة البقاء أو التحرك ببطء أو تقسيم أعباء العمل. الخطأ هو التظاهر بأنه يمكن الحكم على المنصة فقط بقائمة ميزات بديلة.

نوافذ الاختبار هي تكلفة أخرى يسهل التقليل من شأنها. يمكن تصحيح برمجيات البنية التحتية أو استبدالها فقط عندما يمكن للفرق التابعة قبول المخاطر. تحتاج نافذة الصيانة إلى مالكين وأعباء عمل نموذجية وفحوصات توافق ومعايير مراقبة وخطة تراجع. إذا أثر التحديث على المضيفين وأدوات الإدارة وافتراضات النسخ الاحتياطي في نفس الوقت، يضطر العميل إلى تنسيق أشخاص يعملون عادةً في قوائم انتظار منفصلة. هذا التنسيق هو جزء من التكلفة الاقتصادية للمنصة، حتى عندما لا يحدث أي انقطاع.

ما لا تثبته الأدلة العامة

مجموعة المصادر العامة لا تثبت أعداد العملاء أو سلوك التجديد أو نتائج الترخيص الخاصة أو أداء حمل العمل أو تأثير الانقطاع أو خطط Broadcom الداخلية أو موقع البيانات الإقليمية أو ملكية المنشأة أو بنية محددة داخل أي عميل. تلك الحقائق ستحتاج إلى أدلة العملاء أو إيداعات أو عقود أو سجلات حوادث أو إفصاحات تقنية. لا ينبغي لهذا المقال ملء هذه الفجوات بالافتراض.

الاستنتاج الآمن لا يزال ذا معنى. تظل VMWare اعتماداً رئيسياً على برمجيات البنية التحتية لأن صفحات المنتج والتوثيق والدعم والاستشارات والحالة العامة تتطلب اهتماماً تشغيلياً مستمراً. العملاء الذين يعاملونها كخيار منصة لمرة واحدة من المرجح أن يقللوا من العمل. العملاء الذين يعاملونها كعلاقة دورة حياة يمكنهم اتخاذ قرارات أكثر وضوحاً بشأن البقاء أو التغيير أو الترحيل تدريجياً.

حدود الصورة والإسناد

الصورة المميزة هي صورة حقيقية لرف خوادم من ويكيميديا كومنز تُستخدم فقط كسياق تحريري عام للبنية التحتية. لا تظهر VMWare أو Broadcom أو منشآتها أو موظفيها أو عملاءها أو معداتها أو حالة الخدمة أو الحوادث. تأتي ادعاءات المقال من صفحات VMWare وBroadcom العامة المذكورة، بالإضافة إلى أسطح الحالة والاستشارات، وليس من الصورة.