هل سيتوقف Slack عن كونه Slack؟ يهدف تخطيط جديد أبسط إلى تنظيم التحميل الزائد للميزات الذي كان يبطئ الموظفين.
يخطو Slack خطوة حاسمة لمعالجة الفوضى المتزايدة داخل واجهته التي تنشأ عندما يصبح المستخدمون أكثر اندماجًا فيه. يهدف التصميم الجديد للشركة إلى تمكين المستخدمين من إدارة رسائلهم وقنواتهم بكفاءة داخل المنصة.
Slack يصلح التضخم الذي يبطئ الموظفين
كان تعقيد عروض Slack تحديًا طويل الأمد. قامت الشركة، المملوكة الآن لشركة Salesforce، بدمج الدردشة الجماعية والتنبيهات وتخزين الملفات وقواعد المعرفة والمزيد تحت إطار عمل "digital HQ".
ومع ذلك، أدى تراكم الميزات بمرور الوقت إلى الفوضى والغموض، خاصة في المهمة الحاسمة للاتصال الجماعي. تصبح هذه المشكلة واضحة عندما يشارك المستخدمون في العديد من مساحات العمل والقنوات والمحادثات الجماعية.
ردًا على ذلك، يقدم Slack أكبر إعادة تصميم له حتى الآن، مما يغير مظهر التطبيق وتخطيطه. الجمهور المستهدف الأساسي لهذا الإصلاح هو المستخدمون الثقيلون لـ Slack. حاليًا، يُجبر المستخدمون على التبديل بين مساحات عمل متعددة لتتبع الأنشطة المختلفة والإشارات والموضوعات وما إلى ذلك. تم تصميم الواجهة الجديدة لتبسيط هذه التجربة.
ما التغييرات المتوقعة
عند تشغيل Slack، سيتم الترحيب بالمستخدمين بقسم Home جديد، والذي لا يزال يشبه الواجهة الحالية. ومع ذلك، تصبح التحولات الجوهرية واضحة من هنا.
إضافة بارزة هي الشريط الجانبي الأيسر الجديد، الذي يقدم مناظر بديلة لمحتوى المستخدمين في Slack. يتضمن الشريط الجانبي الآن قسم DMs مخصص، يشبه تطبيقات المراسلة والبريد الإلكتروني التقليدية.
أسفله توجد نافذة Activity، وهي صندوق وارد موحد يعرض الرسائل والإشارات والتفاعلات عبر جميع مساحات العمل. تهدف هذه الميزة إلى تبسيط تفاعل المستخدمين مع رسائلهم وإشعاراتهم عند بدء يوم عملهم.
إزالة الفوضى من المعلومات
الهدف الأساسي لهذه إعادة التصميم هو تعزيز الفهم السياقي والتركيز للمستخدمين. يجسد التصميم أوضاعًا متميزة للعمل، مثل اللحاق بالركب، والرد على الاتصالات الواردة، وفرز الأنشطة، ومعالجة المتابعات. يدعم هذا التنظيم أيضًا احتياجات المستخدمين الذين يتعاملون مع تدفقات معلومات متعددة، مما يمكنهم من فتح مناظر متعددة في وقت واحد.
تتماشى كل هذه التحسينات مع هدف مشترك: إدارة تدفق المعلومات المتنوع عبر قنوات Slack. عززت المنصة كفاءة سير العمل من خلال تقديم قائمة "Later" مخصصة في الشريط الجانبي.
تمكن هذه الميزة المستخدمين من حفظ العناصر للرجوع إليها أو للعمل عليها في المستقبل، وهي وظيفة أصبحت الآن أكثر سهولة لجمهور أوسع.
تقدم إعادة التصميم أيضًا ميزة الدردشة المرئية "Huddles"، الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من نوافذ الدردشة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الآن بدء إنشاء لوحات جديدة أو مكالمات عبر زر "Create" في الشريط الجانبي الأيسر.
تحول Slack ليس إعادة عمل كاملة بل إعادة نظر في هيكله. يقدم هذا الترتيب الجديد طبقة ثالثة من التنظيم بين قائمة محتوى المستخدمين ومشاركتهم النشطة، مما يجعل المعلومات ذات الصلة أكثر سهولة.
أكثر من مجرد تغيير في المظهر
هذه إعادة التصميم ليست مجرد تغيير جمالي ولكنها أيضًا وسيلة لاستيعاب نمو Slack المستقبلي. ستواصل المنصة دمج ميزات جديدة، والاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتعزيز قدرات الأتمتة. الهدف هو البقاء جزءًا محوريًا من عمليات عمل المستخدمين، والتطور من مجرد أداة مراسلة إلى نظام تشغيل عمل شامل.
يتوافق تطور Slack من تطبيق مراسلة إلى منصة عمل شاملة مع رؤيته ليكون المحور المركزي للأنشطة المتعلقة بالعمل.
يتم طرح إعادة التصميم تدريجيًا للمستخدمين الجدد، مما يسمح بالتحسين من خلال ملاحظات المستخدمين قبل الوصول إلى العملاء الحاليين.
（الصورة:https://slack.com/blog/productivity/a-redesigned-slack-built-for-focus）