مقابلة مع Samson Tan، المؤسس المشارك لـ Syncarta Private Limited

يتم تسليط الضوء على مقابلة مع Samson Tan، المؤسس المشارك لـ Syncarta Private Limited بواسطة BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطها بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو الرؤية السوقية.

• يسلط Samson Tan الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجارب العملاء في التحول الرقمي للأعمال.
• يقدم تان بطاقة NFC Business Card من Syncarta كحل مبتكر وصديق للبيئة ليحل محل بطاقات الأعمال الورقية التقليدية.

في مقابلة حصرية، شارك Samson Tan، المؤسس المشارك لشركة Syncarta Private Limited، رؤاه حول الدور المتطور للذكاء الاصطناعي في دفع التحول الرقمي. وناقش تان، الرائد في صناعة التكنولوجيا، التطورات السريعة في تقنيات الذكاء الاصطناعي وكيف تعيد تشكيل مشهد الأعمال. وأكد على الأهمية المتزايدة للحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجارب العملاء وعمليات اتخاذ القرار عبر مختلف القطاعات.

كما قدم تان أحدث ابتكارات Syncarta، وهي بطاقة NFC Business Card، وهو حل تواصل رقمي مصمم للراحة والاستدامة. باستخدام تقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، يتيح هذا المنتج للمستخدمين مشاركة معلومات الاتصال فورًا بنقرة بسيطة على الهاتف الذكي. ومن خلال التخلص من الحاجة إلى البطاقات المادية، تقلل بطاقة NFC Business Card من النفايات وتوفر طريقة فعالة للبقاء على اتصال. وأكد تان على الطلب المتزايد على الحلول الرقمية مثل هذا، مما يضع Syncarta كشركة رائدة في تطور أدوات التواصل التجاري المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الذكية.

س1: ما رأيك في مؤتمر CommunicAsia 2025؟ وما هي أهم الدروس المستفادة بالنسبة لك؟

يعتبر تان أن CommunicAsia 2025 منصة ممتازة للتعاون. فهو يجمع الشركات ذات التفكير المماثل لتبادل الأفكار ودفع عجلة التقدم في الصناعة. وأكد الحدث أن الكفاءة هي محور تطوير منتجات وخدمات أفضل. على الرغم من استحالة تحقيق كفاءة 100%، إلا أن التحسينات المستمرة في الأنظمة ضرورية. هذه التطورات مدعومة بأدوات الذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال. ونتيجة لذلك، يمكن للشركات التكيف بشكل أكثر فعالية مع الطلبات المتغيرة. يساعد هذا النهج في إنشاء عمليات مبسطة وقدرات أعمال أقوى.

س2: هل يمكنك تقديم نبذة مختصرة عن الخدمات والمنتجات الرئيسية التي تقدمها Syncarta حالياً؟

قدم تان بطاقة NFC Business Card من Syncarta، المصممة لتحل محل بطاقات الأعمال التقليدية وتبسيط العمليات اليدوية المرتبطة بها. ويشمل ذلك إدارة بطاقات العمل أو الكتيبات المتعددة، خاصة لأصحاب الأعمال الذين يشرفون على عدة مشاريع. الهدف، كما قال تان، هو تحسين الكفاءة لكل من أصحاب الأعمال والمستلمين، مما يخلق تجربة تواصل أكثر سلاسة وفعالية.

س3: ما هي التقنيات التي تدعم بطاقة Soon AI Business Card، وكيف تختلف عن حلول بطاقات الأعمال الرقمية التقليدية؟

تستفيد بطاقة Soon AI Business Card من Syncarta من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، بما في ذلك نماذج اللغة الكبيرة ومعالجة اللغة الطبيعية. على عكس البطاقات الرقمية التقليدية التي تتطلب إدخال بيانات يدوية عبر أنظمة CRM، يقوم حل Syncarta بأتمتة العملية بأكملها. هذا الابتكار يلغي الجهد اليدوي، مما يبسط التواصل التجاري ويجعل التواصل أكثر سهولة.

س4: ما هي الخطط المستقبلية لـ Syncarta بعد إطلاق هذا المنتج؟ هل هناك أي ميزات أو تعاونات أو خطط توسع في الأسواق يمكنك مشاركتها؟

لدى Syncarta خطتان رئيسيتان قيد التطوير. أولاً، ستعزز حل B2B الخاص بها من خلال التكامل مع أنظمة CRM الشهيرة مثل Salesforce وHubSpot، مما يجعل النظام أكثر سهولة للشركات. ثانياً، تهدف الشركة إلى التوسع في سوق B2C، مما يوفر بطاقة NFC Business Card لمزيد من تجار التجزئة والعملاء، وبالتالي توسيع نطاقها وقاعدة مستخدميها.

س5: كيف ترى مستقبل أدوات التواصل التجاري المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وكيف تضع Syncarta نفسها في هذا المجال؟

مع استمرار الشركات في إعطاء الأولوية للكفاءة، فإنها تعتمد بشكل متزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال. هذا التحول لا مفر منه، ويجب على الشركات التكيف لتبقى قادرة على المنافسة. واستجابة لذلك، تضع Syncarta نفسها كشركة رائدة في أدوات التواصل التجاري المدعومة بالذكاء الاصطناعي. من خلال ذلك، تهدف Syncarta إلى مساعدة الشركات على تحقيق نجاح وكفاءة أكبر، مما يمكنها من تبسيط اتصالاتها وعملياتها بشكل أكثر فعالية.

تتميز Syncarta بمنتجاتها المبتكرة والتزامها بتبسيط التواصل التجاري. من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي وNFC، تقدم الشركة حلولاً فعالة ومستدامة. هذه الحلول تلبي الاحتياجات المتطورة للشركات الحديثة. في سوق تنافسي، يركز Syncarta على الأتمتة والتواصل السلس مما يميزها. تُظهر الشركة أن مستقبل التواصل التجاري لا يتطلب تكنولوجيا متقدمة فحسب، بل أيضاً التركيز على تجربة المستخدم والعلاقات الدائمة.