Provincial Waterworks Authority (PWA) هي مؤسسة عامة تايلاندية توفر مياهًا نظيفة وآمنة لـ 74 مقاطعة في تايلاند، باستثناء بانكوك وساموت براكان ونونثابوري. تضمن PWA إمدادات المياه وفقًا لمعايير منظمة الصحة العالمية (OMS) من خلال البنية التحتية الحديثة والخدمات الرقمية مثل تطبيق PWA Plus Life+ وخدمة العملاء على الصعيد الوطني. PWA: خدمات مياه موثوقة في جميع أنحاء البلاد تم إنشاء Provincial Waterworks Authority (PWA) بموجب قانون عام 1979 الخاص بـ Provincial Waterworks Authority لتوفير خدمات مياه نظيفة وآمنة وموثوقة لسكان تايلاند. تخضع PWA لإشراف وزارة الداخلية، وهي مسؤولة عن توزيع المياه في 74 مقاطعة، باستثناء بانكوك وساموت براكان ونونثابوري.
تضمن المنظمة جودة المياه وفقًا لمعايير منظمة الصحة العالمية (OMS)، وتخدم القطاعات السكنية والتجارية والصناعية. اقرأ أيضًا: Agensi Nuklear Malaysia، رائد الحلول النووية المستدامة للتنمية الوطنية اقرأ أيضًا: مستقبل مستدام: صعود التقنيات الخضراء في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات PWA: العمليات والبنية التحتية تشمل المسؤوليات الرئيسية لـ PWA جمع المياه الخام ومعالجتها لتلبية معايير الصلاحية للتوزيع عبر شبكة واسعة من الأدلة المنشورة. تقوم السلطة باستمرار بتطوير وتحديث البنية التحتية لتلبية الطلب المتزايد على المياه وتحسين الكفاءة. ويشمل ذلك بناء وصيانة محطات المعالجة والأدلة من المصادر العامة ومرافق الخدمة لضمان إمدادات موثوقة وتغطية الخدمة.
PWA: خدمات تركز على العملاء لتحسين تجربة العملاء، تقدم PWA مجموعة متنوعة من الأدوات والخدمات الرقمية. من خلال تطبيق الهاتف المحمول PWA Plus Life+، يمكن للمستخدمين دفع فواتيرهم وتلقي تحديثات الخدمة وتقديم طلبات الخدمة مباشرة من أجهزتهم. يعكس التطبيق التزام السلطة بتحسين إمكانية الوصول إلى الخدمات وراحة المستخدمين. PWA: المساعدة وإمكانية الوصول تتخذ PWA مقرًا لها في لاكسي، بانكوك، وتدير مركز اتصال وطني يمكن الوصول إليه على الرقم 1662 وتدعم التواصل عبر البريد الإلكتروني للاستفسارات والملاحظات. تضمن قنوات دعم العملاء هذه وصول المستخدمين بسهولة إلى المساعدة ومعلومات الخدمة عند الحاجة.