• تؤكد نوكيا أن مشغلي الهواتف المحمولة يمتلكون بيانات «ثمينة بشكل استثنائي» من الشبكات، يمكنها تغذية خدمات جديدة
  • تحويل بيانات الشبكة الخام إلى منتجات مربحة يواجه تحديات تقنية وتنظيمية وتجارية.

ما حدث

أكدت شركة نوكيا، المورّدة لمعدات الشبكات، على قيمة البيانات التي تولدها شبكات المشغلين. وفي تعليق حديث، شدد مسؤولو الشركة على أن المعلومات التفصيلية من البنى التحتية للجيل الرابع والخامس والسادس المستقبلية يمكن أن تدعم تطبيقات ومصادر إيرادات جديدة. ويشمل ذلك أنماط سلوك العملاء، ومؤشرات جودة الخدمة، والمعلومات الحسّية المتعلقة بالأجهزة المتصلة.

وتشير نوكيا إلى أنه بينما يجمع المشغلون كميات هائلة من البيانات من شبكات الوصول الراديوي (RAN)، ووظائف الشبكة الأساسية، وأجهزة المستخدمين، فإنهم غالبًا ما يفتقرون إلى استراتيجيات لتحويل ذلك إلى منتجات تتجاوز تحسين الخدمات الأساسية. وأشار المسؤولون إلى ازدهار القطاعات القائمة على البيانات، مثل الإعلانات المستهدفة وتحليل الخدمات اللوجستية، لتوضيح حالات الاستخدام المحتملة. ولاحظوا أيضًا أن مزودي الخدمات السحابية العامة يحققون بالفعل أرباحًا من معلومات الأداء وأنماط الاستخدام في قطاعات أخرى.

لم يقدم التعليق خريطة طريق واحدة، بل عرض تحقيق الدخل من البيانات كفرصة كبيرة لقطاع الاتصالات. وأشارت نوكيا إلى النظم البيئية المتطورة حول الحوسبة الطرفية (الحافة) وواجهات برمجة تطبيقات الشبكة التي قد تسمح للمطورين الخارجيين بالوصول إلى تحليلات الشبكة بطريقة محكومة. ومع ذلك، اعترفت الشركة أيضًا بأن لوائح الخصوصية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي تفرض قيودًا صارمة على ما يمكن للمشغلين جمعه ومشاركته. تعمل هيئات التقييس الصناعية مثل GSMA وETSI على أطر للتبادل الآمن لبيانات الشبكة، على الرغم من أن الاعتماد الواسع لا يزال غير متساوٍ.

اقرأ أيضًا:https://btw.media/en/allit-infrastructure/telstra-trials-quantum-machine-learning-for-network-analytics/

لماذا هذا مهم

يسعى مشغلو الاتصالات منذ فترة طويلة إلى تنويع إيراداتهم إلى ما بعد الاتصال. فكرة تحويل تتبع الشبكة (التليمترية) إلى معلومات قابلة للتسويق جذابة لأن المشغلين يمتلكون بالفعل البنية التحتية وتدفقات البيانات. من الناحية النظرية، يمكنهم تقديم خدمات للمدن الذكية، وتحليل تجارة التجزئة، ومشغلي النقل، وسوق إنترنت الأشياء (IoT) الأوسع.

ومع ذلك، لا تزال هناك عقبات كبيرة. غالبًا ما تكون بيانات الشبكة الخام مملوكة ومعقدة ومرتبطة بمعلومات شخصية محددة. حتى مع إخفاء الهوية، يجب على المشغلين التعامل مع قوانين الخصوصية الصارمة ومتطلبات موافقة المستهلك. أصبح المنظمون في أوروبا وأماكن أخرى أكثر حذرًا بشأن إعادة استخدام بيانات الاتصالات، خاصة عندما قد تؤثر على خصوصية المستخدمين.

وهناك مسألة أخرى هي الحافز التجاري. تمتلك منصات السحابة وعمالقة الإعلانات الرقمية بالفعل أنظمة بيئية ناضجة لمعالجة البيانات. يجب على مشغلي الاتصالات أن يقرروا ما إذا كان بإمكانهم إنشاء عروض تنافسية أو ما إذا كانوا يخاطرون بدعم منصات الطرف الثالث. قد لا يكون الاستثمار المطلوب لمنصات البيانات والنظم البيئية للمطورين والخدمات القائمة على الحافة مربحًا بسرعة ما لم يجد المشغلون حالات استخدام واضحة وعالية القيمة.

أخيرًا، الطريقة التي تقدم بها نوكيا هذه الفرصة تشجع ضمنيًا الموردين والمشغلين على التحالف بشكل أوثق. ومع ذلك، فإن تشجيع المزيد من تكامل البيانات يحمل مخاطره الخاصة، بما في ذلك تقييد الموردين وتحديات الحوكمة بشأن من يتحكم ويستفيد من معلومات الشبكة. قد يتساءل المتشككون عما إذا كان تجار التجزئة أو مزودي إنترنت الأشياء يريدون حقًا منتجات بيانات تتمحور حول المشغل، أو ما إذا كانت النظم البيئية المفتوحة للبيانات ستسود مع نضوج الخدمات الرقمية.

اقرأ أيضًا:https://btw.media/en/allit-infrastructure/o2-telefonica-germany-adopts-ai-for-network-operations/