Ericsson تضيف الذكاء الاصطناعي 'الوكيل' إلى مساعد NetCloud للمؤسسات

يتم تسليط الضوء على إضافة Ericsson للذكاء الاصطناعي الوكيل إلى مساعد NetCloud للمؤسسات من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطها بالبنية التحتية للإنترنت والحوكمة والتبعيات التشغيلية أو رؤية السوق.

• يتطور المساعد ANA من روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) قائم على المطالبات النصية إلى خبير افتراضي "وكيل" مزود بعوامل مرحلية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم التكوين والنشر والسياسات.
• سيدعم NetCloud أيضًا خدمة Ericsson Private 5G اعتبارًا من الربع الرابع من عام ٢٠٢٥، مستهدفًا عوائق التبني من خلال إدارة دورة الحياة ورؤى AIOps.

ما حدث: Ericsson تقدم سير عمل "وكيلاً" لعمليات الشبكة

Telecoms.comذكر موقع أن Ericsson زودت NetCloud بما تصفه بأنه أول خبير افتراضي للذكاء الاصطناعي الوكيل (agentic AI) للمؤسسات في شبكات الجيل الخامس (5G)، مع تحسين تجربة استكشاف الأخطاء أولاً، بالإضافة إلى عوامل أخرى للتكوين والنشر والسياسات المقررة حتى عام ٢٠٢٦. ويرفع هذا التحديث المساعد ANA من المطالبات البسيطة إلى سير العمل القائم على النوايا والرسوم البيانية الديناميكية للاتجاهات متعددة النقاط.

في هذا السياق، أطلقت Ericsson المساعد ANA كخبير افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي في يناير ٢٠٢٥، بهدف تلخيص الوثائق، والمساعدة في التكوين، وتسريع التشخيص - ويتطور الآن نحو نموذج متعدد العوامل. وقد أوضحت الشركة بشكل منفصل كيفية ذلك.

اقرأ أيضًا:NTT DATA تقدم خدمات شاملة للذكاء الاصطناعي الوكيل
اقرأ أيضًا:Microsoft تجعل مفاتيح المرور (passkeys) الخيار الافتراضي للحسابات الجديدة

لماذا هذا مهم

إذا تم تنفيذها، يمكن للمساعدات العاملة بالوكلاء أن تقلل من متوسط وقت الإصلاح وتسد فجوة المهارات لفرق تكنولوجيا المعلومات (IT) والتكنولوجيا التشغيلية (OT) الهزيلة مع توسع شبكات5Gالخاصة. وهي تتوافق أيضًا مع اتجاه Ericsson "تحدث إلى شبكتك" والروايات الصناعية حول الانتقال من المساعدات المساعدة إلى وكلاء أكثر استقلالية.

لكن تظل هناك أسئلة مفتوحة. كيف ستتحكم المؤسسات في إجراءات الوكلاء، وتشرح التوصيات، وتدير انحراف النموذج؟ ما هي الضمانات الموجودة حول الوصول إلى البيانات والخصوصية عندما يقوم الوكلاء بتنسيق المهام عبر شبكات WWAN وشبكات 5G الخاصة؟ يحذر بعض الخبراء من أن الأنظمة العاملة بالوكلاء تثير مخاوف جديدة تتعلق بالأمان والمساءلة يجب معالجتها قبل التبني الواسع. من المرجح أن يحدد التطبيق الحذر والمدروس - مع حواجز حماية واضحة، ومسارات تدقيق، وأتمتة اختيارية - ما إذا كانت هذه التجارب ستتحول إلى عمليات رئيسية.