Resumo
- Mapear autoridade de monitoramento, mudança, escalada e comunicação em cada entrega.
- Ensaiar um incidente integral e registrar detecção, decisão e restauração por responsável.
Operações compartilhadas ajudam quando a evidência chega a quem pode agir. A próxima prova é uma cronologia mostrando a transferência de autoridade e se o suporte reduziu o tempo total de recuperação.
