• PLDT Global fortalece os serviços da marca Smart nos Estados Unidos, Japão e muito mais
  • O setor de telecomunicações enfrenta uma demanda por velocidade, segurança e acesso estável

Estratégia da PLDT Global: expandir as ferramentas de conexão

PLDT Global Corporation (PGC), o braço internacional da PLDT Inc., se esforça para conectar mais filipinos no exterior com serviços móveis simples e rápidos. A empresa oferece osSmart Virtual Numbers (SVNs)e eSIM para ajudar os usuários a manter contato com suas famílias que ficaram no país. Essas ferramentas eliminam a necessidade de trocar o cartão SIM ou usar roaming.

Os Smart Virtual Numbers permitem que os usuários recebam mensagens OTP locais de bancos e aplicativos filipinos. Isso é útil para a segurança das contas e pagamentos. Os eSIM, disponíveis na Amazon e no GCash, podem ser ativados rapidamente em telefones compatíveis com essa tecnologia.

A PGC também ajuda os filipinos a enviar crédito móvel e dados para seus entes queridos em tempo real. Esses serviços estão cada vez mais procurados, especialmente em países como Estados Unidos, Japão e Arábia Saudita. A empresa deseja oferecer acesso a ferramentas digitais adaptadas às necessidades dos trabalhadores e famílias no exterior.

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Força da PLDT Global: uma marca confiável apoiada por um grupo sólido

A PLDT Global faz parte do grupo PLDT, a maior empresa de telecomunicações das Filipinas com mais de 90 anos de experiência. O grupo oferece serviços de voz, dados e financeiros. A PGC se apoia nessa base para atender clientes em mais de 20 países.

A empresa afirma que seu objetivo é se tornar o parceiro digital de confiança de cada filipino que vive no exterior. Ela se concentra em plataformas focadas em dispositivos móveis, canais de suporte claros e fortes vínculos com parceiros. Isso inclui grandes nomes como PayMaya e importantes redes de distribuição.

Apoiando-se em sua base nas Filipinas e seus vínculos no exterior, a PGC pode fornecer um serviço estável para os filipinos no exterior. Ela se esforça para tornar os serviços simples e úteis no dia a dia, como enviar crédito, conectar-se a aplicativos e gerenciar contas de qualquer lugar.

Desafio da PLDT Global: atender às necessidades em constante mudança das telecomunicações

O setor global de telecomunicações está sob pressão. Os usuários querem conexões rápidas, seguras e sempre disponíveis. Muitos vivem e trabalham em áreas onde o acesso ainda é baixo. As operadoras precisam construir sistemas robustos enquanto controlam custos e combatem riscos cibernéticos.

Para enfrentar isso, as empresas estão migrando para sistemas em nuvem, atualizações 5G e ferramentas de suporte mais inteligentes. A PGC participa dessa transição. Ela continua melhorando o acesso móvel e estreitando laços com plataformas tecnológicas e fornecedores.

Um relatório interno recente mostra que a PGC se esforça para oferecer a mais filipinos no exterior melhores ferramentas digitais. Isso corresponde a uma tendência do setor: colocar o usuário no centro e oferecer acesso digital para todos.