• Os Países Baixos são os primeiros na Europa em qualidade de experiência móvel geral
  • Os mercados nórdicos continuam a definir o ritmo para a implantação madura da 5G e o desempenho do usuário

O que aconteceu: o benchmark de conectividade na Europa

Os Países Baixos foram classificados como o mercado móvel de melhor desempenho na Europa em termos de experiência geral do usuário, de acordo com um relatório de avaliação comparativa de 2026 realizado pelo especialista em testes de redes MedUX e publicado pela Advanced Television.

O estudo avaliou aqualidade de experiência (QoE)móvel em mais de 33 países europeus durante o quarto trimestre de 2025, analisando mais de 180 milhões de testes de desempenho e 39 bilhões de amostras de rádio coletadas de usuários reais.

Os Países Baixos obtiveram uma pontuação QoE geral de 4,51 em cinco, superando a Dinamarca e a Noruega, com a Suíça completando o grupo de líderes europeus. O país também conquistou os prêmios de Melhor Experiência Geral, Melhor Confiabilidade, Melhor Experiência em Dados e OTT, e Melhor Relação Custo-Benefício em Velocidade — refletindo um desempenho consistentemente alto nos serviços digitais diários.

A confiabilidade atingiu 91,1%, enquanto o desempenho dos dados e serviços OTT obteve uma pontuação de 91,3%, indicando conectividade estável para serviços que consomem muita largura de banda, como aplicativos em nuvem, streaming de vídeo e comunicações em tempo real.

Os países do norte da Europa dominaram o ranking. A Dinamarca se destacou especialmente no uso de redes sociais, enquanto a Noruega liderou a Europa na qualidade de streaming de vídeo, com as maiores taxas de reprodução em 4K e buffer mínimo.

O relatório também constatou que o 5G se tornou a experiência móvel padrão nos mercados líderes, incluindo Países Baixos e Dinamarca, onde os níveis de uso se aproximam de 87% do total de conexões.

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Por que isso é importante

Os resultados destacam uma divisão estrutural emergente na infraestrutura digital europeia: a qualidade da rede, em vez da mera cobertura, torna-se o critério competitivo determinante.

As operadoras nórdicas e do norte da Europa se beneficiaram de alocação precoce de espectro, investimentos densos em infraestrutura e estratégias de implantação coordenadas, permitindo que as redes 5G transportem a maior parte do tráfego móvel. Por outro lado, algumas partes do sul e leste da Europa continuam a apresentar adoção desigual e lacunas de desempenho.

Do ponto de vista financeiro, uma QoE superior se traduz cada vez mais em redução da taxa de churn e maior adoção de serviços premium, reforçando a justificativa para investimentos contínuos em modernização da rede.

De acordo com o diretor de marketing da MedUX, Jaime González, os países líderes demonstram que o desempenho 5G de 'classe mundial' já é alcançável, oferecendo um modelo que outros mercados europeus podem seguir à medida que a UE avança em direção às suas metas de conectividade da Década Digital.

À medida que as redes móveis evoluem para plataformas que suportam serviços em nuvem, aplicativos de IA e comunicações em tempo real, a vantagem dos Países Baixos e dos países nórdicos sugere que a competição futura dependerá menos da velocidade de implantação e mais da eficiência operacional e do desempenho percebido pelos usuários.