• A NetworkUX enfrenta as zonas mortas móveis monitorando áreas urbanas para identificar problemas de sinal e capacidade em tempo real.
  • Em Westminster, a ferramenta revelou uma perda iminente de capacidade de 20%, levando os planejadores a reavaliar suas avaliações de pedidos de infraestrutura móvel.
  • O fundador Philip Maguire enfatiza que a satisfação do cliente e a colaboração em campo são os pilares do sucesso da Inakalum.

Philip Maguire, um veterano do setor de telecomunicações desde 1981, é fundador e CEO da Inakalum, conhecida por sua abordagem inovadora em infraestrutura móvel através de sua ferramenta principal, NetworkUX. Em nossa entrevista, Maguire explicou como sua trajetória de várias décadas — desde a criação da Phoneware Ltd. até o apoio a instituições globais como o Departamento de Estado dos EUA — moldou a missão atual da Inakalum.

Philip Maguire respondeu destacando sua longa experiência no setor de telecomunicações:
“Trabalho em telecomunicações desde que saí da escola em 1981… Em 1995, fundei minha própria empresa de software de telecomunicações — faz 30 anos este ano.” Hoje CEO daInakalum, Maguire explicou como a empresa se tornou uma inovadora em infraestrutura móvel. Seu produto mais recente,NetworkUX, identifica os pontos fracos das redes móveis — chamados de “zonas mortas” — através de um sistema sofisticado de monitoramento de cobertura e capacidade. Uma conquista marcante em sua carreira, segundo Maguire, é que um de seus softwares patenteados está implantado em todas as embaixadas dos EUA ao redor do mundo. “Fornecemos ao Departamento de Estado dos EUA por mais de 20 anos”, disse ele orgulhosamente.

“Muitas empresas focam excessivamente nos lucros. Acredito que é preciso agregar valor… Se alguém diz: ‘Paguei por isso e recebi ainda mais do que esperava’, isso é sucesso.”

Philip Maguire, fundador e CEO da Inakalum

P1: A NetworkUX foi projetada para resolver o problema das zonas mortas móveis. Quais são os principais desafios que as operadoras móveis enfrentam em ambientes urbanos e como sua solução as ajuda?

Maguire explicou que os problemas de desempenho móvel em áreas urbanas não se limitam à intensidade do sinal. Na verdade,os problemas de capacidade — onde as redes estão sobrecarregadas apesar de sinais fortes — são cada vez mais comuns no Reino Unido.

“As pessoas podem ver quatro barras no celular, mas notar aplicativos lentos ou Google Maps travado — isso é congestionamento”, disse ele. Para detectar esses problemas, a NetworkUX transfere dados para um servidor para analisar as velocidades de upload e download em diferentes momentos do dia, garantindo diagnósticos precisos mesmo quando o congestionamento é intermitente. Ela também monitora o mobiliário urbano — como postes de luz ou pontos de ônibus — para a colocação de infraestrutura, criando assim uma imagem completa do ambiente da rede urbana.

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P2: Como você trabalha com conselhos locais e provedores de infraestrutura para determinar se o mobiliário urbano é adequado para melhorias na rede?

Segundo Maguire, o processo começa com agentes de campo usando um aplicativo de smartphone para capturar imagens de múltiplos ângulos dos ativos. A IA então classifica essas imagens para determinar se um local é viável para abrigar pequenas células ou outros equipamentos. Um obstáculo notável é o ambiente físico: “Se não houver estacionamento próximo ao local, seria necessário fechar a rua para a instalação — e isso leva tempo e requer licença de construção.” Isso retarda a implantação e complica a manutenção futura. Para simplificar esse processo, a Inakalum mapeia os dados de adequação para que os conselhos possam tomar decisões informadas sem sair de seus escritórios. Como disse Maguire,“Então, damos aos operadores uma lista de ativos pré-qualificados e dizemos: ‘Façam sua escolha.’”

P3: Você pode dar um exemplo de como a NetworkUX melhorou o desempenho móvel no Reino Unido?

Maguire citou Westminster como principal estudo de caso. Embora a área tivesse cobertura 4G completa e cobertura 5G em 98%, ainda sofria com sérios problemas de capacidade — algo que os planejadores não haviam percebido totalmente.

Além disso,cerca de 20% das torres em telhados estavam sob avisos de rescisão (Notices to Quit, NTQ), o que significa que os proprietários as removeriam no vencimento dos contratos de arrendamento — uma perda potencial de capacidade de 20%. Combinado com um crescimento anual do tráfego móvel de 10%, os planejadores se viram em um cenário onde manter a qualidade de serviço existente se tornaria impossível. Após analisar os dados da NetworkUX, os planejadores revisaram sua forma de avaliar os pedidos de infraestrutura — uma mudança crucial. “Essa mudança de mentalidade foi um dos principais resultados”, disse Maguire.

P4: Quais desafios você encontrou para promover a NetworkUX no mercado britânico?

A promoção do produto envolveu a participação em feiras comerciais como a Connected North e um envolvimento profundo nas redes do setor. “É preciso realmente estar presente, construir relacionamentos e fazer networking”, enfatizou Maguire. Um momento crucial ocorreu quando a Inakalum fez parceria com o conselho municipal de Westminster.

Dave Wilkins, um funcionário municipal, desempenhou um papel fundamental na definição de como os testes de capacidade eram realizados: “Projetamos nossos testes de capacidade com base no que David precisava ver.” A promoção via LinkedIn, seminários TechUK e boca a boca também ajudou a expandir a presença da Inakalum.

A NetworkUX se destaca não apenas por sua tecnologia, mas também pela forma como trazclareza e responsabilidadeaos governos locais e operadores que enfrentam demandas crescentes. Ao focar em diagnósticos precisos e planejamento proativo de infraestrutura, ela preenche a lacuna entre os insights de dados e a implantação em campo. Em um mercado de telecomunicações saturado, o foco da Inakalum em confiança, relacionamentos humanos e resultados mensuráveis torna a empresa única. Isso prova que o desenvolvimento bem-sucedido de infraestrutura não requer apenas ferramentas, masparcerias baseadas em transparência e adaptabilidade.