- El CEO de HBO Casey Bloys se disculpó públicamente por usar cuentas falsas de X para interactuar con críticos de televisión que escribieron reseñas negativas sobre series de HBO.
- Bloys admitió que la idea fue una “muy, muy tonta” y expresó su arrepentimiento por los seis tuits enviados a lo largo de un año y medio.
- La controversia surgió en el contexto de una demanda presentada por un ex asistente de HBO, Sully Temori, quien alegó despido injustificado.
En una entrevista en la sede de Warner Bros. Discovery en la ciudad de Nueva York, Casey Bloys, el CEO de HBO y Max, abordó un tema inquietante que había salido a la luz recientemente. Bloys comenzó diciendo:
“Para aquellos que me conocen, saben que soy un ejecutivo de programación muy, muy apasionado por los programas que decidimos hacer. Y por las personas que los hacen y las personas que trabajan en ellos. Quiero que los programas sean excelentes. Quiero que la gente los ame. Quiero que todos ustedes los amen. Es muy importante para mí lo que piensan de los programas. Entonces, cuando piensan en esa mentalidad, y luego piensan en 2020 y 2021, estoy en casa, trabajando desde casa y pasando una cantidad insalubre de tiempo navegando en Twitter. Y se me ocurre una idea muy, muy tonta para desahogar mi frustración”.
Madre texana, herborista: No las ideas más inteligentes
La “idea tonta” del jefe de HBO consistió en ordenar a algunos empleados que crearan cuentas falsas de X (conocidas como “Twitter” en ese momento) para interactuar con críticos de televisión que habían escrito reseñas desfavorables sobre programas de HBO, como “Perry Mason” y “The Nevers”.
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Bloys reconoció lo inapropiado de este enfoque. Durante la entrevista, mencionó específicamente a algunos críticos, incluidos Kathryn VanArendonk de Vulture, Alan Sepinwall de Rolling Stone y James Poniewozik de The New York Times, quienes fueron blanco de estas cuentas falsas.
Una cuenta falsa se presentó como una madre texana y herborista llamada Kelly Shepherd, que atacó a los críticos de una manera que distaba mucho de ser constructiva.
El jefe de HBO ofrece disculpas
Bloys se disculpó por la indiscreción:
“Obviamente, seis tuits en un año y medio no es muy efectivo. Pero sí me disculpo con las personas que fueron mencionadas en los textos filtrados. Obviamente, nadie quiere ser parte de una historia con la que no tiene nada que ver. Pero también, como muchos de ustedes saben, he progresado en los últimos años al usar DM. Así que ahora, cuando no estoy de acuerdo con algo en una reseña, o no estoy de acuerdo con algo que veo, les envío un DM a muchos de ustedes, y muchos son lo suficientemente amables para entablar un diálogo conmigo, y creo que esa es probablemente una manera mucho más saludable de abordar esto”.
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La disculpa de Bloys y su compromiso con una comunicación más directa marcaron un cambio notable en su enfoque para manejar las críticas. Admitió que sus acciones pasadas fueron mal concebidas y prometió comprometerse de una manera más constructiva de ahora en adelante.
La demanda que desenterró las cuentas falsas de X
La controversia surgió como parte de una demanda presentada por el ex asistente de HBO Sully Temori, quien alegó despido injustificado. La demanda también reveló mensajes de texto de 2020 y 2021 entre Bloys y la vicepresidenta senior de programación dramática Kathleen McCaffrey discutiendo el uso de cuentas falsas de Twitter para responder a los críticos de las series de HBO.
Estos mensajes de texto fueron autenticados a través de sus metadatos e implicaron a Bloys en la estrategia de redes sociales. La demanda también alegó que Temori, a instancias de Bloys, creó la cuenta falsa de Twitter Kelly Shepard para responder a las críticas negativas.
Cuando Bloys concluyó sus comentarios, la audiencia pasó de la disculpa inesperada a la esperada presentación de la programación de 2024 de HBO y Max, con un adelanto de la próxima temporada de “True Detective: Night Country”.