Directorio de inteligencia sectorial

OFFRATEL

OFFRATEL es el proveedor de acceso a internet de Nueva Caledonia que opera con la marca Lagoon; OPT-NC lo identifica como filial. Lagoon atiende a hogares, empresas y administraciones públicas. Conviene distinguir las partes del servicio: OPT-NC explica que suministra la línea que transporta el tráfico, mientras el cliente contrata internet con un proveedor como Lagoon. El servicio comercial de OFFRATEL y la línea de acceso tienen responsabilidades distintas, aunque exista una relación entre matriz y filial. Para una empresa insular, la continuidad depende de algo más que la suscripción. Hay que diferenciar las averías de la línea local, del servicio del proveedor y de la conectividad exterior, determinar quién diagnostica cada capa y qué dependencias evita realmente la conexión de respaldo. La relación societaria no demuestra redundancia de extremo a extremo, disponibilidad en una ubicación ni un plazo concreto de restablecimiento.