• Verbraucherschutzgruppen in der EU haben Beschwerden gegen Temu wegen Verstoßes gegen den Digital Services Act (DSA) eingereicht.
  • Die Vorwürfe umfassen manipulative Designtaktiken und mangelnde Transparenz bei den Produktempfehlungsalgorithmen.
  • Der Druck wächst, Temu als „sehr große Online-Plattform“ (VLOP) gemäß dem DSA einzustufen.

Verbraucherschutzgruppen in der EU beschuldigen Temu, gegen digitale Vorschriften zu verstoßen, insbesondere durch manipulative Taktiken und undurchsichtige Algorithmen. Während der Druck zunimmt, Temu als „sehr große Online-Plattform“ (VLOP) einzustufen, wird seine Reaktion auf die Vorwürfe in der sich entwickelnden E-Commerce-Landschaft genau beobachtet werden.

Eine europäische Verbraucherorganisation beschuldigt Temu des Verstoßes gegen den DSA

Verbraucherschutzgruppen in der gesamten Europäischen Union haben koordinierte Beschwerden gegenTemu, eine chinesische E-Commerce-Plattform, eingereicht, in denen sie mehrere Verstöße gegen denDigital Services Act (DSA) der EUgeltend machen. Obwohl Temu relativ neu auf dem EU-Markt ist, hat es schnell über 75 Millionen monatliche Nutzer gewonnen.

Die Beschwerden, angeführt vom Europäischen Verbraucherverband (BEUC), einer europäischen Verbraucherorganisation, die 45 regionale Gruppen vertritt, werfen Temu vor, gegen die DSA-Regeln zu verstoßen, insbesondere gegen die Transparenz- und Rückverfolgbarkeitsanforderungen für Händler. Monique Goyens, Generaldirektorin des BEUC, betonte die Besorgnis über die manipulativen Techniken von Temu und den Mangel an Informationen über die Händler, was die Verbraucher anfällig für gefährliche Produkte mache.

„Dieser Mangel an Rückverfolgbarkeit hindert die Verbraucher daran, fundierte Entscheidungen zu treffen oder zu wissen, ob ein Produkt den EU-Sicherheitsvorschriften entspricht“, sagte Goyens und betonte die Dringlichkeit, Temu als VLOP gemäß dem DSA einzustufen.

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Der Druck auf Temu steigt angesichts der Vorwürfe und der behördlichen Prüfung

Die Vorwürfe gegen Temu umfassen manipulative Designtaktiken und mangelnde Transparenz bei den Produktempfehlungsalgorithmen, was Bedenken hinsichtlich der Verbrauchersicherheit, insbesondere von Minderjährigen, aufwirft. Italienische und deutsche Verbrauchergruppen haben zuvor Probleme wie irreführende Produktbewertungen und unvollständige Zutatenlisten auf der Plattform gemeldet.

DieKoordinatoren für digitale Dienste der EUüberwachen die Einhaltung der DSA-Regeln durch Temu, aber der Druck steigt, die Plattform als VLOP einzustufen. Letzten Monat erhielt Shein, ein chinesischer E-Commerce-Rivale, den VLOP-Status, nachdem es die Schwelle von 45 Millionen monatlich aktiven Nutzern überschritten hatte.

Während die EU ihre Untersuchungen zu VLOPs wie AliExpress von Alibaba fortsetzt, richten sich die Scheinwerfer verstärkt auf Plattformen wie Temu, um die Standards der digitalen Governance aufrechtzuerhalten und die Verbrauchersicherheit zu gewährleisten.