الشروط والميزات المحدثة
Zoom يراجع شروطه بعد الانتقادات ويوضح استخدام البيانات للذكاء الاصطناعي
في أعقاب المخاوف والانتقادات الأخيرة، قام Zoom بمراجعة شروط استخدامه فيما يتعلق باستخدام محتوى العملاء لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. كانت الشروط الأولية لعملاق مؤتمرات الفيديو قد أثارت القلق لأنها بدت تسمح بالوصول المجاني إلى مكالمات الفيديو والعروض التقديمية للعملاء لتدريب الذكاء الاصطناعي.
رداً على الجدل، يعلن Zoom الآن صراحةً أنه لن يستخدم الصوت أو الفيديو أو الدردشة أو غيرها من اتصالات العملاء لتطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي.
الشروط والميزات المحدثة
يأتي هذا التغيير بالتزامن مع طرح ميزتين للذكاء الاصطناعي — Zoom IQ Meeting Summary و Zoom IQ Team Chat Compose — توفران ملخصات اجتماعات آلية وتركيب محادثات بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يحتفظ المستخدمون بالسيطرة على تفعيل هذه الميزات في حساباتهم.
ومع ذلك، يحذر دعاة الخصوصية والخبراء: على الرغم من أن الشروط المنقحة لـ Zoom تحظر استخدام المحتوى دون موافقة، إلا أنها تؤكد أيضاً أن الشركة تظل مالكة للبيانات الناتجة عن الخدمة.
تم الآن إدراج تعهد Zoom بعدم استخدام الصوت أو الفيديو أو الدردشة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقة في عقد استخدامه. ومع ذلك، لا تزال المخاوف قائمة بشأن مدى إمكانية استخدام بيانات العملاء لتدريب الذكاء الاصطناعي.
يهدف هذا التوضيح إلى تبديد الارتباك لدى المستخدمين بشأن استخدام وحماية بياناتهم أثناء التفاعلات الرقمية على المنصة.
شروط غامضة تثير الشكوك
يرى المنتقدون أن اللغة الواسعة للشروط المنقحة لـ Zoom تترك مجالاً للغموض المحتمل. على الرغم من أن الشركة تتعهد باستخدام بيانات العملاء فقط لميزات الذكاء الاصطناعي مثل ملخصات الاجتماعات، إلا أن الشروط لا تستبعد أن توسع Zoom مشاريعها في الذكاء الاصطناعي في المستقبل.
في هذه الأثناء، يستكشف المستخدمون المهتمون بالخصوصية بدائل لـ Zoom. تطبيق Signal، المعروف بتركيزه القوي على الخصوصية، يؤكد أنه لا يجمع أو يخزن معلومات حساسة. Jitsi، أداة مؤتمرات فيديو مفتوحة المصدر، توفر مكالمات جماعية مجانية وغير محدودة، وتجذب أولئك الذين يبحثون عن خيارات تحترم الخصوصية للتفاعلات الافتراضية.
تعكس مراجعات Zoom توازناً مستمراً بين دمج الميزات القائمة على الذكاء الاصطناعي ومعالجة مخاوف المستخدمين بشأن الخصوصية.