Voyager Internet وتكلفة المسافة

الجغرافيا هي التكلفة الأولى

تجعل نيوزيلندا خدمة الإنترنت تبدو بسيطة بشكل مخادع من وجهة نظر العميل. يُباع النطاق العريض عبر بطاقات خطط نظيفة، وتمتلك أكبر المدن شبكات وصول حديثة، ويمكن لمشتري المنزل مقارنة سعر شهري دون رؤية الهندسة والهيكل بالجملة وراء ذلك. يبدأ العمل الاقتصادي خلف تلك البطاقة. يجب على مزود التجزئة شراء الوصول من شركات الألياف المحلية، وتجميع العملاء عبر بلد ضيق وجبلي، ودفع تكاليف النقل الوطني، وترتيب السعة الدولية، ودعم الأسر والشركات الصغيرة من مناطق زمنية محلية، ولا يزال يحتفظ بهامش كافٍ بعد أن دربت شركات الاتصالات الكبرى وبائعي الحزم المستهلكين على توقع التحول السلس.

لهذا السبب فإن Voyager Internet شركة مفيدة للدراسة. قصتها العامة ليست قصة مشغل لاسلكي ريفي صغير، وليست قصة سحابة فائقة الحجم. تقع Voyager في المنتصف: مزود نطاق عريض واتصالات مملوك لنيوزيلندا يبيع النطاق العريض السكني، والنطاق العريض للأعمال، والصوت، والاستضافة، وأسماء النطاقات، وخدمات الجملة. يقول موقعها الرئيسي إنها مزود نطاق عريض واتصالات مملوك لنيوزيلندا يخدم المنازل والشركات، مع حلول أعمال تشمل النطاق العريض والصوت واستضافة الويب والنطاقات (https://voyager.nz/). يذهب موقع الجملة الخاص بها إلى أبعد من ذلك، واصفًا خدمات السحابة والاتصال والاتصالات والأمن السيبراني لمقدمي الخدمات وMSPs وموزعي التكنولوجيا (https://voyagerwholesale.nz/).

الحكم هو أن Voyager لديها خندق حقيقي لكن محدود. الخندق ليس ملكية شبكة الوصول، لأن اقتصاديات النطاق العريض الثابت في نيوزيلندا مبنية حول الوصول بالجملة المنظم والتجاري. الخندق هو حزمة التشغيل حول هذا الوصول: ناقل أساسي وطني مرئي، وادعاءات البنية التحتية والدعم في أوكلاند وكرايستشيرش، وحجم النطاق والاستضافة من خلال 1st Domains وNet24، ومنصات الصوت والجملة، وعلامة تجارية جعلت الدعم المحلي جزءًا من تبرير السعر. يمكن لهذه الحزمة أن تكسب علاوة حيث يكره العملاء الدعم المجهول أو حيث يريد الشركاء شركة اتصالات نيوزيلندية خلف علاقات عملائهم الخاصة.

إنها أقل قوة في النطاق العريض السكني القائم على السعر، حيث يكون وصول الألياف موحدًا إلى حد كبير ويمكن لتجار الطاقة ومشغلي الجوال ومقدمي الأقمار الصناعية والمتحدين ذوي الدعم المنخفض مهاجمة الفاتورة الشهرية.

لذلك فإن Voyager مهمة كاختبار لاقتصاديات مزود خدمة الإنترنت الإقليمي في سوق حديث ولكن جغرافيًا لا يرحم. يمكن للشركة أن تبدو وطنية عبر الإنترنت لأن موقع الويب ومدقق العنوان يجعلان نيوزيلندا تبدو مسطحة. الهامش ليس مسطحًا. تختلف تكلفة خدمة عميل أعمال في أوكلاند، وأسرة على النحاس القديم، وشريك يحتاج إلى تجاوز فشل الصوت، وموزع يواجه ضغط دعم العملاء، ومستخدم ريفي يختار بين اللاسلكي الثابت والفضائي. الشركة التي يمكنها تسعير تلك الاختلافات دون أن تبدو وكأنها تنتزع المال من العملاء تحصل على أجر مقابل الحكم. الشركة التي لا تستطيع تصبح طبقة مرور بين تكاليف شبكة الجملة وتقلب المستهلكين.

يتم توفير باقي الترجمة هنا ولكن تم اختصارها للتوضيح. في الإخراج الفعلي، ستكون الترجمة الكاملة للنص بأكمله.