تستخدم Verizon الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لمنع الأضرار العرضية لشبكة الألياف الضوئية الخاصة بها. من خلال الاتصال بالرقم 811 للإبلاغ مسبقًا، يمكن تقليل حوادث تلف الألياف الضوئية بشكل كبير. رأينا: إنها مبادرة ممتازة من Verizon لاستخدام التكنولوجيا لمنع الحوادث والأضرار التي تلحق ببنيتها التحتية من الألياف الضوئية. لن يؤدي ذلك إلى تقليل عدد انقطاعات الألياف فحسب، بل سيوفر أيضًا الوقت والمال في الإصلاحات. يمكن أن يكون لهذا البرنامج تأثير كبير في تقليل مشكلات الاتصال الناتجة عن الحفر والتنقيب العرضي. من الضروري أن يتصل الجميع بالرقم 811 قبل أي مشروع حفر لتجنب إتلاف المرافق العامة تحت الأرض. – ليلي يانغ، صحفية في BTW.
ما حدث: أطلقت Verizon برنامجًا جديدًا لحماية شبكة الألياف الضوئية الخاصة بها من الأضرار غير المقصودة أثناء أعمال البناء والحفر من قبل أصحاب المنازل والأطراف الثالثة. عملاق الاتصالات هو الأول في القطاع الذي يستخدم تقنية حصرية لتحديد طلبات الحفر عالية المخاطر واتخاذ إجراءات لمنع والحد من أضرار الألياف قبل حدوثها. في كل عام، يقطع الأشخاص الذين يحفرون بالقرب من مواقع البناء خطوط الألياف الضوئية عن طريق الخطأ، مما يؤدي إلى مشكلات اتصال تستمر لعدة أيام. حاليًا، يتلف خط تحت الأرض كل 6 دقائق، ويجب على الأفراد الاتصال بالرقم 811 وتقديم طلب حفر رسمي. ومع ذلك، تستخدم الشركة الآن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة هذه الطلبات بشكل أفضل على الرقم 811.
من خلال تحليل أكثر من 10 ملايين طلب سنويًا، يمكن للنظام تحديد مواقع الحفر عالية المخاطر بناءً على البيانات التاريخية ومواقع الأنشطة الحالية وأداء الحفارين السابقين المعنيين. ونتيجة لذلك، تدعي الشركة أن هذا الإجراء لديه القدرة على تقليل انقطاعات الألياف بمئات المرات سنويًا. اقرأ أيضًا: مراجعة Google Fiber Internet: حلم اللاعب إذا كان بإمكانك الحصول عليه اقرأ أيضًا: أربعة كابلات ألياف ضوئية تضررت في البحر الأحمر: إليك ما نعرفه لماذا هذا مهم: تكمن أهمية هذا الخبر في النهج الاستباقي الذي تتبعه Verizon لحماية شبكة الألياف الضوئية الخاصة بها من الأضرار غير المقصودة.
باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، تستطيع الشركة تحديد ومنع المخاطر المحتملة قبل أن تتحول إلى مشاكل حقيقية. لا يقلل ذلك من الاضطرابات للعملاء فحسب، بل يقلل أيضًا من تكاليف الإصلاح وأوقات توقف الشبكة. تشكل هذه المبادرة تقدمًا كبيرًا للقطاع وتخلق سابقة يمكن لشركات الاتصالات الأخرى اتباعها. علاوة على ذلك، فهي تؤكد على أهمية الاتصال بالرقم 811 قبل أي مشروع حفر لتجنب إتلاف المرافق العامة تحت الأرض. بشكل عام، يوضح برنامج Verizon الجديد قوة التكنولوجيا في تحسين حماية البنية التحتية وتجربة العملاء.