معيار Ofcom للاتصال المحمول عند 90% ونتيجة بريطانيا الحالية

الخلاصة

تقترح Ofcom أن تحقق 90% من مرات الاستخدام مستوى أداء محدداً؛ وتسجل كل دولة بريطانية حالياً ما بين 70% و80%.
تعرض النتيجة الجودة في الأماكن التي يمكن قياسها. ويجب أن تظهر المناطق بلا إشارة في لوحة البيانات نفسها حتى لا تختفي قبل بدء الاختبار.

قد تعرض لوحة الأداء نتيجة مطمئنة فيما تبقى قرية خارج الاختبار؛ فالهاتف الذي لا يلتقط الشبكة لا يرسل عينة. من هنا يبدأ معيار Ofcom الجديد لجودة المحمول.

في ورقة النقاش الصادرة في يونيو، تقترح الهيئة معياراً للأداء الجيد عند 90%: سرعة تنزيل لا تقل عن 5 ميغابت في الثانية، ورفع لا يقل عن 1.5 ميغابت، وزمن استجابة لا يتجاوز 50 ملي ثانية. بلغة الاستخدام اليومي، ينبغي أن تنجح الشبكة في تسع مرات من كل عشر: مكالمة تبقى متصلة، وصفحة تفتح، وخريطة لا تترك صاحبها يتفاوض مع إشارة مرور.

تضع لوحة Ofcom الأولى كل دولة في المملكة المتحدة بين 70% و80% عند تجميع بيانات شبكات المحمول. وتغطي نافذة القياس الاثني عشر شهراً المنتهية في 30 أبريل 2026. يترك هدف 90% فجوة لا تقل عن عشر نقاط، مع اختبار محدد لقياس التقدم.

تحصي هذه المقياس فرص الاستخدام الفعلية. وتعكس القياسات المجمعة أماكن استخدام الناس لهواتفهم، في المنزل والعمل وأثناء التنقل. وتنشر Ofcom تفاصيل حسب مناطق الرمز البريدي والمناطق الأوسع إلى جانب النتيجة الوطنية. عندما يقل عدد قياسات الأداء لأي شبكة عن 100 في منطقة رمز بريدي، تعرض Ofcom نتيجة المنطقة البريدية الأوسع لجميع الشبكات هناك. العينة القليلة توسّع مقياس العرض، أما انعدام الإشارة فيبقي المكان خارج القياس من أساسه. ويبقى السؤال العملي واضحاً: هل عمل الاتصال عندما حاول شخص استخدامه؟

ثم يظهر حد العينة. تقول Ofcom إن البيانات المجمعة لا ترصد الأماكن التي لا توجد فيها تغطية ولا يمكن منها إجراء محاولة اتصال. قد تنتج الوصلة الضعيفة اختباراً فاشلاً؛ أما المنطقة بلا إشارة فقد لا تنتج أي اختبار. تستحق الجودة والتغطية مكاناً لكل منهما في النقاش العام نفسه.

يؤثر هذا الفرق في توزيع الأموال. يستطيع مشغل رفع النتيجة الوطنية عبر تحسين المواقع المزدحمة التي تنتج قياسات كثيرة. وقد لا تنتج قرية بلا خدمة أي اختبار، وبالتالي لا وزن لها في النتيجة. تساعد الخرائط المحلية على إظهار الفروق، لكن ينبغي أن تصاحب كل نتيجة أعداد القياسات وانتشارها الجغرافي والأماكن التي تعذر فيها بدء الاختبار.

تصف صفحة Ofcom الورقة بأنها للنقاش وتعد بتحديث في مطلع 2027. بقي وقت لتحويل طموح سهل الترديد إلى أداة إدارة. تستطيع الهيئة نشر أربعة أرقام معاً: نسبة مرات الاستخدام التي اجتازت الاختبار، وعدد القياسات، ونسبة الأماكن التي تعذر القياس فيها، والتغير في كل رقم مع الزمن.

ستكون هذه بطاقة أداء أفضل من كتابة «90%» بحروف بطولية. سيظل الرقم يكافئ التحسن؛ وستكشف البيانات المصاحبة هل وصل التحسن إلى من يستخدمون الشبكة كثيراً وإلى الأماكن التي نادراً ما تظهر في سجلات الهاتف. تُبنى الشبكة على جغرافيا، وتُختبر التجربة في كل جلسة اتصال. وعلى لوحة الأداء أن ترى الأمرين معاً.