الخلاصة

  • فتحت Ofcom تحقيقاً في 6 أكتوبر لتحديد ما إذا كانت Meta قد أجرت تقييماً كافياً لمخاطر المحتوى غير القانوني ومخاطر الأطفال قبل إطلاق Instagram Instants في 13 مايو.
  • ينظر التحقيق في التقييم المسبق الذي تتناوله المادتان 9(4) و11(4) من Online Safety Act. ولم يثبت حتى الآن وقوع مخالفة أو ضرر.

موضع الاختبار هو بوابة الإطلاق

أُضيفت Instagram Instants إلى Instagram Direct. يستطيع المستخدم التقاط صورة أو فيديو داخل التطبيق وإضافة تعليق ثم إرساله تلقائياً إلى الأصدقاء أو المتابعين؛ ويختفي المحتوى بعد مشاهدته. يشرح ذلك طريقة عمل الميزة، لكنه لا يثبت وحده وجود خطر معين.

يطرح إعلان Ofcom في 6 أكتوبر وسجل القضية المفتوحة سؤالاً أضيق: هل أجرت Meta تقييماً إضافياً مناسباً وكافياً قبل طرح هذا التغيير في التصميم أو التشغيل؟ تشير Ofcom إلى المادتين 9(4) و11(4) من Online Safety Act 2023. تتناول الأولى مخاطر المحتوى غير القانوني، بينما تتناول الثانية مخاطر الأطفال في الخدمات التي يحتمل أن يستخدموها. وكلتاهما تتطلبان تقييماً قبل التغيير المهم.

قد يساعد التقييم اللاحق في التعامل مع حادث، لكنه لا يثبت أن الشركة درست التغيير المقترح قبل وصول المستخدمين إليه. ولا يعني القانون أن كل زر جديد يحتاج إلى تقرير مستقل. المطلوب هو تحديد ما إذا كان التغيير جوهرياً، وما إذا كانت التقييمات مناسبة للميزة كما أُطلقت فعلياً.

واجبان يجب ألا يختزلا في خانة واحدة

لا يغني تقييم مخاطر المحتوى غير القانوني عن تقييم مخاطر الأطفال. وينبغي للأخير أن يراعي الفروق بين الفئات العمرية وكيف يؤثر تصميم الخدمة ووظائفها في احتمالات التعرض. كما يطلب القانون النظر في مسارات انتشار المحتوى والأنظمة التشغيلية التي قد تزيد المخاطر أو تخفضها.

في حالة Instants، ينبغي أن يربط سجل قابل للمراجعة بين آليات الميزة الفعلية والمخاطر المدروسة: موضعها داخل Direct، وطريقة التقاط الصور أو الفيديو وإرسالها، ومن يستطيع تلقيها، وأثر اختفاء المحتوى بعد المشاهدة، وقنوات الإبلاغ المتاحة. هذه أسئلة تحقيق، وليست عيوباً أعلنت Ofcom أنها وجدتها.

راجعت Ofcom في 2025 ما مجموعه 104 سجلات لتقييم المخاطر، ورصدت مشكلات متكررة في تحليل الوظائف، والاستناد إلى أدلة ذات صلة، والثقة في الضوابط، وحوكمة المخاطر. يوضح ذلك مستوى الجودة الذي يهم الجهة المنظمة، لكنه لا يتناول Instants ولا يحسم قضية Meta.

فتح التحقيق لا يعني صدور حكم

تقول Ofcom إن خطوتها الأولى هي جمع الأدلة وتحليلها. وإذا رأت إخفاقاً في الامتثال، فستصدر قراراً أولياً وتتيح لـMeta فرصة للرد قبل القرار النهائي. ولا تأتي إجراءات المعالجة أو الغرامة إلا لاحقاً. وتوضح Ofcom أن بدء التحقيق لا يعني أنها خلصت إلى أن Meta انتهكت القانون.

يثبت السجل المنشور حالياً تاريخ الإطلاق والنصوص القانونية موضع الفحص والسؤال التنظيمي. لكنه لا يقدم نتيجة نهائية أو حكماً بوقوع ضرر أو مضمون تقييم Meta الداخلي. يجب إبقاء هذه الحدود واضحة طوال سير القضية.

المصادر