الخلاصة

  • قالت RIPE NCC إن قاعدة بيانات RIS Looking Glass استنفدت في 8 نوفمبر واصفات الملفات تحت حد مضبوط عند 32 ألفاً، فتعطلت واجهات عدة من RIPEstat.
  • بعد تعافي قاعدة البيانات واقتراب تدفق الواجهة من مستواه المعتاد، بقيت بيانات نحو عُشر أقران RRC25 متأخرة عند الساعة 20:06 بالتوقيت العالمي.

أُضيء مصباح المكتب الأمامي فيما كانت الملفات تصل إلى الخلف. أعلنت RIPE NCC عند 13:39 بالتوقيت العالمي يوم الأحد تعافي قاعدة البيانات واقتراب معدل معالجة طلبات RIPEstat من الطبيعي. وبعد أكثر من ست ساعات، كانت رسائل BGP الخاصة بجزء من أقران RRC25 لا تزال تُعاد إلى Looking Glass. الطلب الناجح لا يمنح وحده تاريخاً حديثاً للمعلومة التي يعيدها.

وصفت المؤسسة سبباً محدداً: حد 32 ألف واصف ملف في إعداد قاعدة بيانات RIS Looking Glass. عند نفاد الواصفات، شغلت واجهة داخلية جميع خانات المعالجة المتاحة أثناء خدمة طلبات Looking Glass. وصل أول بلاغ عند 00:58 بالتوقيت العالمي؛ وفي 12:51 نشرت RIPE NCC تنبيهاً بتعطل Looking Glass وRIS Peers وواجهات أخرى. وقت البلاغ يحدد أول شكوى معروفة، لا لحظة بدء العطل المقاسة.

بعد استعادة القاعدة، بقي على Looking Glass إعادة تشغيل رسائل BGP من الساعات السابقة. وفي تحديث 20:06 حددت RIPE NCC التأخر المتبقي بنحو عُشر أقران RRC25، وعزته إلى كثافة الرسائل في هذا الجزء. قدرت أن يكتمل الاستدراك قرب 05:00 بالتوقيت العالمي في 9 نوفمبر. كانت صفحة الحادث لا تزال تعرض حالة المراقبة عند التحقق.

توضح وثائق Looking Glass أن النتائج تُرتب بحسب المُجمّع والقرين، وتعرض وقت آخر تغيير للطريق وآخر تأكيد له. هذه الأوقات هي ما يحتاجه من يستعمل النتيجة شاهداً على حدث توجيه. لم تنشر صفحة الحادث بعد سجلاً نهائياً يثبت متى لحق الأقران المتأخرون بالبيانات؛ ذلك السجل وإشعار الحل يحددان نهاية التعافي.

المصادر الأصلية: تقرير الحادث لدى RIPE NCC؛ وثائق Looking Glass؛ وثائق RIS Peers.