- قامت FTC باتخاذ إجراءات ضد خمس شركات استخدمت الذكاء الاصطناعي بشكل مضلل، حيث كشفت عن عمليات احتيال في التجارة الإلكترونية وتوصلت إلى اتفاقيات مع DoNotPay وRytr بشأن الخدمات المضللة.
- أكدت رئيسة FTC لينا خان أنه لا يوجد استثناء للذكاء الاصطناعي من الأنشطة غير القانونية، بينما تستمر المناقشات الداخلية حول الأساليب التنظيمية لتقنية الذكاء الاصطناعي.
تقييمنا
يمثل إجراء FTC ضد ممارسات الذكاء الاصطناعي المضللة خطوة حاسمة في تنظيم أخلاقيات التكنولوجيا. فهو يضمن بقاء الشركات خاضعة للمساءلة ويحمي حقوق المستهلكين في سياق التقدم التكنولوجي. وهذا يؤكد الحاجة إلى إرشادات شفافة وابتكار مسؤول، مع تحقيق التوازن بين التقدم والامتثال القانوني والمعايير الأخلاقية.
– فيكي وو، صحفية BTW
ماذا حدث
اتخذت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) إجراءات ضد خمس شركات زُعم أنها استخدمت الذكاء الاصطناعي (AI) بطريقة تضلل المستهلكين وتعاملهم بشكل غير عادل. ثلاث من هذه القضايا تعلق بشركات ادعت أنها تساعد الأفراد في إنشاء متاجر للتجارة الإلكترونية لتحقيق دخل سلبي.
كما توصلت FTC إلى اتفاق مع DoNotPay، وهي شركة تقدم خدمات قانونية آلية، وRytr، وهي أداة كتابة بالذكاء الاصطناعي يُزعم أنها تسمح للمستخدمين بإنشاء تقييمات وهمية للمنتجات. وافقت DoNotPay على دفع 193,000 دولار أمريكي وإخطار العملاء الذين استخدموا الخدمة بين عامي 2021 و2023 بحدود وظيفة المساعدة القانونية. ووافقت Rytr بدورها على إيقاف خدمات إنشاء التقييمات، التي وفقًا لـ FTC مكّنت المستخدمين من إنشاء آلاف التقييمات بأقل جهد. توصلت الشركتان إلى الاتفاق دون الاعتراف بأي خطأ. ولم يرد محامي Rytr على الاستفسارات بشأن هذه القضية.
اقرأ أيضًا:تأمل رئيسة FTC خان في فتح نماذج الذكاء الاصطناعي لتعزيز المنافسة
اقرأ أيضًا:FTC تحيل شكوى TikTok إلى وزارة العدل
لماذا هذا مهم
تظهر إجراءات FTC موقفًا حازمًا ضد إساءة استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتؤكد المبدأ القائل إن الذكاء الاصطناعي لا يعفي الشركات من الامتثال للقوانين القائمة. تصريح رئيسة FTC لينا إم. خان بأن 'استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لخداع الناس أو تضليلهم أو الاحتيال عليهم غير قانوني' يؤكد التزام الوكالة بحماية المستهلك في العصر الرقمي. توضح الاتفاقيات مع DoNotPay وRytr التحديات التنظيمية التي تطرحها تطبيقات الذكاء الاصطناعي والحاجة إلى مبادئ توجيهية واضحة للاستخدام الأخلاقي.
علاوة على ذلك، يعكس النقاش الداخلي بين مفوضي FTC حول نطاق صلاحيات الوكالة في تنظيم الذكاء الاصطناعي النقاش المجتمعي الأوسع حول كيفية الموازنة بين الابتكار وحقوق المستهلك. هذا التطور بمثابة تحذير للشركات الأخرى: ستتحرك FTC بنشاط ضد أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لأغراض مضللة.