ملخص
- مجموعة Bandwidth and Cloud Services Group، التي تُعرف عمومًا باسم BCS Group، ينبغي النظر إليها على أنها ليست مجرد شركة سحابية عامة، بل كمشغل بنية تحتية للاتصال بالجملة وخدمات مجاورة للسحابة، حيث يكون منتجها الحقيقي هو سجل الطريق والحساب والمراقبة والتصعيد الذي يمكن للعملاء الاعتماد عليه.
- تشير المعلومات العامة إلى وجود بصمة إقليمية كبيرة في بناء الألياف ونقل IP والإرسال والقرب من مراكز الاستضافة والعلاقات مع مشغلي مراكز البيانات، لكنها لا توفر بيانات تشغيلية كافية على مستوى العميل لاعتبار كل ادعاء بالتغطية أو السعة بمثابة نتيجة تجارية مسلَّمة.
- بالنسبة للشركات والمؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة ومشغلي الشبكات في شرق أفريقيا، يمكن لـ BCS تقليل أعمال التنسيق عندما تتحكم بوضوح في النقل؛ وبالعكس، قد تزيد الاحتكاك عندما تظل حقيقة الطرق وحالة الفوترة وحدود السحابة ومعدات العميل أو ملكية الدعم موزعة بين عدد كبير من الأطراف.
الشركة ليست الباقة
من السهل إساءة تفسير مجموعة Bandwidth and Cloud Services Group لأن اسمها يدعو إلى إطار عمل شركة سحابية بينما تصف مستنداتها العامة موقعًا تشغيليًا أكثر تحديدًا. تقدم BCS Group نفسها كمشغل بالجملة، وباني ألياف، ومزود نقل IP، وبائع اتصال إقليمي وعالمي، ومزود خدمات استضافة، وشريك FTTx بالوصول المفتوح. كما تظهر في مواد طرف ثالث تتعلق بمراكز البيانات والتمويل كمزود اتصال تجميعي ومجاور للسحابة للمشغلين وموفري خدمات الإنترنت وموفري المحتوى. هذا الاتساع مهم. إنه ليس في حد ذاته الاختبار.
الاختبار هو ما يحدث بعد أن يطلب العميل تغييرًا. يحتاج المشغل إلى سعة نحو سوق إقليمي. يحتاج عميل مركز البيانات إلى وصول مرن إلى أعباء العمل المستضافة. تريد شركة ربط مكتب أو برج أو موقع أو فرع دون تحويل كل حادث إلى سباق متعدد الموردين. تبحث مؤسسة عامة عن استمرارية الخدمة ولكنها قد لا تملك الموظفين الداخليين للشبكة لتصحيح مسارات المشغلين وأعطال الميل الأخير ومعدات مقر العميل ونزاعات الفوترة وعمليات نقل مركز البيانات في وقت واحد. في هذه الحالات، المنتج المفيد ليس فئة كتيب.
إنه سجل خدمة مقبول يوضح أي طريق نشط وأي حساب يحمل الخدمة وأي سعة تم الالتزام بها وأي إشارات مراقبة يتم ملاحظتها وأي معدات على المسار وأي مزود يجب أن يتحرك بعد ذلك عندما يتدهور الخدمة وأي حد تجاري ينطبق عندما يخرج عبء العمل أو الخدمة السحابية للعميل عن سيطرة BCS المباشرة.
هذا التمييز مهم بشكل خاص في شرق أفريقيا. المنطقة لا تفتقر إلى الطموح في الخدمات الرقمية أو بيانات الهاتف المحمول أو اعتماد السحابة أو نمو مراكز البيانات. هي تفتقر إلى اليقين غير المكلف عند الواجهات. قد يوجد طريق على الخريطة ويظل هشًا في التشغيل. قد يسرد مركز بيانات المشغلين بينما يتطلب من العميل شراء واختبار ومراقبة وتصعيد الاتصال بشكل منفصل. قد يكون حساب سحابة نشطًا ومع ذلك يعمل بشكل سيئ لأن المسار إليه يعتمد على نقاط تبادل بعيدة أو اختيارات نقل أو رابط وصول لا يتحكم فيه أي طرف بالكامل. أقوى حجة عامة لـ BCS Group هي أنها تقع بالقرب من العديد من هذه الواجهات. خطرها هو أن هذه الواجهات هي أيضًا المكان الذي يصبح من الأسهل فيه إرباك المسؤولية.
لذلك تعامل هذه المقالة BCS ليس كملف شخصي عام، ولا كوعد بأن كل خدمة مدرجة ناضجة بنفس القدر. إنها تعامل الشركة كاختبار لانضباط السجل. حقيقة الطرق وحالة الحسابات ونقل السحابة والمراقبة والتصعيد الداعم هي التي تقرر ما إذا كانت الباقة الإقليمية للاتصال والسحابة تقلل العمل للعملاء أم مجرد تنقله إلى قائمة انتظار أخرى.