أعلنت Meta عن دفع شخصيات الذكاء الاصطناعي في 27 سبتمبر 2023 خلال Connect. قدمت الشركة Meta AI وشخصيات الذكاء الاصطناعي عبر مجموعة تطبيقاتها وأجهزتها، ثم وصفت 28 ذكاء اصطناعي باهتمامات وشخصيات فريدة يمكن للمستخدمين مراسلتها على Instagram و Messenger و WhatsApp. كما أعطت تلك الشخصيات ملفات تعريف اجتماعية على Facebook و Instagram، مما جعلها مرئية داخل نفس الرسم البياني الاجتماعي حيث يتابع المستخدمون بالفعل الأشخاص والمبدعين والعلامات التجارية.
هذا التنسيب يغير المعنى الاستراتيجي للحدث. روبوت المحادثة على موقع ويب مستقل يتنافس على نية المستخدم؛ روبوت المحادثة داخل المراسلة يتنافس على العادة. ميزة Meta هي التوزيع من خلال واجهات اجتماعية مألوفة، حيث يمكن لشخصيات الذكاء الاصطناعي أن تصبح هدف محادثة آخر، وسطح اكتشاف، وحلقة تفاعل داخل المنتجات التي لديها بالفعل وصول يومي هائل.
طبقة الشخصية هي إشارة السوق. لم تطلق Meta مساعدًا عامًا فقط؛ لقد اختبرت تفاعلات تقودها الشخصية، وتأطير ترفيهي، وملفات تعريف اجتماعية على غرار المبدعين. وسعت الشركة لاحقًا الآلية من خلال AI Studio، مما سمح للمستخدمين والمبدعين ببناء شخصيات ذكاء اصطناعي عبر Instagram أو ai.meta.com. يشير هذا التسلسل من شخصيات الذكاء الاصطناعي المنسقة نحو منصة للوكلاء الاجتماعيين المخصصين.
حدود المخاطر واضحة بنفس القدر. تدعم الأدلة إطلاق منتج Meta واستراتيجية توزيع المنصة عبر Instagram و Messenger و WhatsApp. لا تثبت الاحتفاظ بالمستخدمين بشكل دائم، أو أداء السلامة، أو تحقيق الدخل على المدى الطويل. تلك تتطلب أدلة لاحقة حول الاستخدام، والسياسة، والمبدعين، والمعلنين، والإشراف.