الخلاصة
- يجب معرفة أن الرد مولد وكيف تتغير الشخصية وهل تدرب الاعترافات أنظمة أخرى.
- التصدير والحذف وحد الإنفاق والإغلاق الإنساني مهمة قبل تكوّن التعلق.
قد يقدم الشريك المبرمج تدريباً أو راحة أو ترفيهاً من دون أن يكون إنساناً يوافق ويتحمل المسؤولية. ومع ذلك تسجل الخدمة محادثات كاشفة وقد تحسن التفاعل أو الشراء. ينبغي فصل الخيال عن الخداع وحماية الضعفاء وشرح تغير النموذج وتوفير خروج كامل لا يحتجز الذكريات. الدليل التالي اختبار إغلاق: هل يحصل المستخدم على السجل ويحذفه ويوقف الفاتورة ويعرف ما يبقى؟ يحتاج التصميم العاطفي ضوابط أقوى لأن التجربة قد تبدو حقيقية.
