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Os pequenos ISPs locais perduram porque a banda larga não é comprada como um puro produto de base na porta do cliente. A banda larga pode ser comprada upstream em incrementos padronizados, roteada através de gateways licenciados, e revendida em pacotes que parecem intercambiáveis em uma tabela de preços. Mas o cliente residencial ou de pequena empresa não experimenta a internet como uma velocidade Mbps abstrata.

Small local ISPs persist because broadband is not bought as a pure commodity at the customer's door. Bandwidth can be purchased upstream in standardized increments, routed through licensed gateways, carried over fiber, and resold in plans that seem interchangeable on a price grid. But the residential or small business customer does not experience the internet as an abstract Mbps rate.